私のお仕事はテレアド。
テレマと違って、用事のあるお客様から自発的にかかってくるので、
どんな人からどんな用件で電話してこられるのかは、
お話を聞くまで全く分からない。
以下
「お客様」
「miffy」
(miffy心の声)
「大変お待たせいたしました。○○のmiffyでございます」
「あー、やっとつながった♪」
「お待たせして申し訳ございません。」
「結構待ったんだよ。なんで?」
「今はお引越しのシーズンなので (中略) 申し訳ございません。」
「そっかー。ボクもその一人なんだけどね。
○○県の担当は一人でやってるの?」
(そんなこよとりご用件は?)
「いえ、そうではないのですが...」
(ていうか混んでるんだから早く用件言ってよ。)
「ふーん。何人ぐらいいるの?何百人も?」
「いえ、何百人もはおりませんが...(いるわけねーだろっ)
それではお客様、ご移転ということでしょうか?」
「あ、そうそう、でもまだ引越し先決めてないんだよねー。」 (なにっ?)
「そうでございますか。お引越しの日程はお決まりでしょうか?」
「うーんと、4月くらいには引越そうと思ってるんだけどね。」
「そうですか、そうしましたらお引越し先と日にちが決まってから
またお電話いただいてよろしいでしょうか?」
(じゃなきゃ話にならんだろ)
「あのさー、最近光ファイバーのやつ(商品名)あるでしょ?
あれってやっぱり早いんだよね?
やっぱり新しいマンションじゃないとついてないよね?
(中略)
早すぎて困ることはないの? (困るならやめとけば?)
たまには砂時計のマークが見たくなったりして♪
(以下略)
・・・とまぁ、商品説明をしつつ、つまらない冗談(たわごと)
にも一応付き合ったので、そろそろ切り上げようと思い、
「お客様のご住所でインターネットがどのくらいの速度でつながるか
お調べすることも可能ですので、お引越し先を決められたら
またお電話いただいでもよろしいでしょうか?」
「あはっ、そうだよね。住むところ先に決めなきゃね。
引越しってさー、結構大変だよね。」
「そうですね。」 (それが何か?)
「おねえさん、手伝ってよ?」
「は? いえ、それは...」
(はぁ~?なんでわたしがあんたの引越し手伝うんだよ?ん?)
「ボク一人暮らしだから。一人だといろいろ大変じゃない?
やっぱ女の人いたほうがいろいろ助かるし。
おねえさん、気がききそうじゃん?」
「いえいえ、それは...」
(自分のことは自分でやりな!一人なら荷物の量も知れてるだろ?)
「ほら、お皿とか包んだりけっこう適当にやると割れちゃったりするし。
おねえさんなら器用そうだから」
「はぁ~?」 (決して色っぽいため息じゃありません)
(割れるもんは割れるんだから気にすんな。
だいたいそんな大事な皿はないだろ?
しかし私が器用だっていうのは当たってる。カンは悪くない
って感心してる場合じゃないな。)
「お皿とかいろいろ包んでよ。
おねえさん上手そうだなぁ~包むの」
「はぁ?」 (いろいろって???)
「ボクもおねえさんに包まれたい♪えへっ
上手そうだよなぁおねえさん。
うちに来てよ♪」
「 … … (ーー# 」
お客様だと思うからくだらんジョークにも笑ってやってたけど、
黙って聞いてりゃいい気になって、何が「包まれたい」だっ!
ったく、朝っぱらからいい加減にしろよ!
電話かけるところ間違ってんじゃないの?
そんなに包んでほしけりゃ、真空パックなんていかが?
こっちはアンタの妄想につきあってる暇はないの。
ついでに引越しも手伝う義理ないからサ
テレマと違って、用事のあるお客様から自発的にかかってくるので、
どんな人からどんな用件で電話してこられるのかは、
お話を聞くまで全く分からない。
以下
「お客様」
「miffy」
(miffy心の声)
「大変お待たせいたしました。○○のmiffyでございます」
「あー、やっとつながった♪」
「お待たせして申し訳ございません。」
「結構待ったんだよ。なんで?」
「今はお引越しのシーズンなので (中略) 申し訳ございません。」
「そっかー。ボクもその一人なんだけどね。
○○県の担当は一人でやってるの?」
(そんなこよとりご用件は?)
「いえ、そうではないのですが...」
(ていうか混んでるんだから早く用件言ってよ。)
「ふーん。何人ぐらいいるの?何百人も?」
「いえ、何百人もはおりませんが...(いるわけねーだろっ)
それではお客様、ご移転ということでしょうか?」
「あ、そうそう、でもまだ引越し先決めてないんだよねー。」 (なにっ?)
「そうでございますか。お引越しの日程はお決まりでしょうか?」
「うーんと、4月くらいには引越そうと思ってるんだけどね。」
「そうですか、そうしましたらお引越し先と日にちが決まってから
またお電話いただいてよろしいでしょうか?」
(じゃなきゃ話にならんだろ)
「あのさー、最近光ファイバーのやつ(商品名)あるでしょ?
あれってやっぱり早いんだよね?
やっぱり新しいマンションじゃないとついてないよね?
(中略)
早すぎて困ることはないの? (困るならやめとけば?)
たまには砂時計のマークが見たくなったりして♪
(以下略)
・・・とまぁ、商品説明をしつつ、つまらない冗談(たわごと)
にも一応付き合ったので、そろそろ切り上げようと思い、
「お客様のご住所でインターネットがどのくらいの速度でつながるか
お調べすることも可能ですので、お引越し先を決められたら
またお電話いただいでもよろしいでしょうか?」
「あはっ、そうだよね。住むところ先に決めなきゃね。
引越しってさー、結構大変だよね。」
「そうですね。」 (それが何か?)
「おねえさん、手伝ってよ?」
「は? いえ、それは...」
(はぁ~?なんでわたしがあんたの引越し手伝うんだよ?ん?)
「ボク一人暮らしだから。一人だといろいろ大変じゃない?
やっぱ女の人いたほうがいろいろ助かるし。
おねえさん、気がききそうじゃん?」
「いえいえ、それは...」
(自分のことは自分でやりな!一人なら荷物の量も知れてるだろ?)
「ほら、お皿とか包んだりけっこう適当にやると割れちゃったりするし。
おねえさんなら器用そうだから」
「はぁ~?」 (決して色っぽいため息じゃありません)
(割れるもんは割れるんだから気にすんな。
だいたいそんな大事な皿はないだろ?
しかし私が器用だっていうのは当たってる。カンは悪くない
って感心してる場合じゃないな。)
「お皿とかいろいろ包んでよ。
おねえさん上手そうだなぁ~包むの」
「はぁ?」 (いろいろって???)
「ボクもおねえさんに包まれたい♪えへっ
上手そうだよなぁおねえさん。
うちに来てよ♪」
「 … … (ーー# 」
お客様だと思うからくだらんジョークにも笑ってやってたけど、
黙って聞いてりゃいい気になって、何が「包まれたい」だっ!
ったく、朝っぱらからいい加減にしろよ!
電話かけるところ間違ってんじゃないの?
そんなに包んでほしけりゃ、真空パックなんていかが?
こっちはアンタの妄想につきあってる暇はないの。
ついでに引越しも手伝う義理ないからサ