つまらない話です。
笑いどころはないので、つまらない話がイヤな方は今日はこのままお引き取りください(笑)
先月と今月、どんぶり料理とちゃんこ鍋で、５００円というランチをやっています。
ちょっとしたトラブルがありました。
売り切れていた事に腹を立て、長々と文句を行って帰った人がいました。
来たのが２回目だったらしいですけど、２回とも食べれなかったって…。
前回来た時も「遠くから来たのに」とか文句を言って帰ったらしいですが、それなら今回は電話で確認でもすればいいじゃないですか。
お詫びに、通常の６５０円や７００円のランチを５００円で出せ！という始末。
「数量限定と書いてないのに売り切れはおかしい」とか…。
数量限定と書いてなくても、売り切れは存在すると思いますが…。
常識的に考えられない様な事を言ってくるので、こちらの言う事は当然伝わらず、全く話になりません。
途中で旦那さんらしき人は、こちらに頭だけ下げて車に乗ってしまいました。
旦那さんは、嫁がおかしな事を言っているのをわかっていたんでしょう。
完全なクレーマーです。
クレーム対応のプロは、とりあえず言いたい事言わせて聞くらしいですが、アタクシは気が短いので無理です。
「アタクシのガマンもここまでだ」となった時、あちらさんに合わせた応対をしました。
それでも、言葉は選んで話したつもりですが、「ヤクザみたい」って言われました。
アタクシはヤクザと喋った事ないので わかりませんけど(笑)
店の人間が理不尽な事にも逆らわず、ペコペコすると思ったら大間違いです。
あの人には、そういう応対で良かったと思っています。
本誌の企画に協力する的な意味でやっている５００円ランチですが、やらなきゃ良かったという後悔ばかりです。
つまらない話でごめんなさい。