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  相手を知り、基準にする言葉と動作を決めておこう
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  楽しい時間を過ごすことで起こるお客様の行動の変化
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  『楽しさ』を大切にすれば『楽しんでくれる人』がやってくる
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  自分に関心を持ってくれている人へ人は寄ってくる
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  せめて握手したい
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  今月の振り返り
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  お互いにお互いを見られるようにしよう
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  マニュアルが作業手順ではないことを象徴するエピソード
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  ごみ箱覗いてきました
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  年末年始の楽しみが出来ました！
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  好奇心旺盛であることがプラスに働いたこと
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  どんな商品でも時間軸は同じ
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  自分の手元を離れた後を考える
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  秋の味覚は大好きです
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  「いつかはリアルで」みんなの目標が出来ました
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  何度も足を運んでくださる方と繋がる方法
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  取扱説明書の取扱説明書
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  まずは行動を起こしてくれたことに感謝しよう
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  応援したくなる瞬間はこういう時
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  こういう人間観察も愉しいものです

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