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  一人で出来ることは小さいけれど、一人の想いが周りを変えることがある
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  手から何か出すキャラは一体？
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  最初に渡すお礼状
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  たった一言が人の心を暖める
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  まるで映像を見ているかのように語る
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  作り手の想いをお客様へ手渡しする感覚を持つ
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  人間力をつけていこう
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  動機も必要。信頼も必要。
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  行動観察は心を読み解くための大切な方法
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  愉しみ方も大切
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  ツールなのか、それとももう一人の自分なのか
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  自己開示に抵抗感を持つ人がいたらこう伝えてみよう
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  言霊通り生きている
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  一回自分に置き換えてみる
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  どうしてその行動を起こすの？
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  お客様目線で考える･･･とは？
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  優しさのコップ
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  迷ったら楽しい方を選べばいい
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  身につけたものはカラダが覚えている
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  「欲しい」が先なのか「書きたい」が先なのか

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