ただ食べてはいけない。
勉強カフェ社長の山村です。
本日新しい名刺を発注しました。
外は大雨です。
今週は外にいることも多くなかなかタフな週でしたが、
来週はさらに充実できるようにこの週末も駆け抜けるのみ！です
最近ある街を色々探索しているのですが、
今日はとあるネットカフェに客層を調べに行ってきました。
ネットカフェなんて何年ぶりでしょうか？
主要駅前から離れているのに、すごく混んでました。
ただのネットカフェではなく、特徴のあるところだから混んでるのか、
はたまたネットカフェってまだ結構繁盛しているのか・・。
やはり自分の足で動き確かめることが本当に大事だと
改めて痛感しました。
店舗を観察するスキル、習慣。
もう癖の域を超えて職業病です（笑）
僕はプライベートでも、お店に入ると、
あらゆるものが気になって気になって仕方ありません。
店構え、
商品構成、
お客様の動線、
スタッフの笑顔、
人時生産性、
クリンリネス、
・・・すべてが気になります。
店舗調査員そのものです
（笑）
でも、決してあら探しをするのではありません。
そして自分だったら、どうやってさらに売上を伸ばすか考えます。
ヒマなラーメン屋さんとか、
商品で差別化しにくい業態で考えるのが本当に楽しいです
でもこれが本当に役に立つんです。
続けているとアイディアがポンポン出てきます。
あとは自店舗にアレンジしてやってみることが大事。
僕はこれで社内で評価され、
若くして都心の高売上高の店舗に居続けられました。
そして、今。
時代の流れは早くなる一方で、新しいアイディアもすぐに陳腐化します。
だから、普段の街歩きでアイディアを出す訓練が必要なのです。
立地調査に加え、僕はそれを意識して街を歩いています。
これも前々職での勤務経験があるがゆえの成せる技。
当時、まさか自分が将来起業するなんて
考えていませんでしたが
今ここでその時の経験が生きています。
人生、繋がっていますね、やっぱり。
30代同士の掛け算が生まれる日
勉強カフェ社長の山村です。
会員の皆様から、
「最近どうしたんですか？」
とか、
「ヒマなの？？」
という言葉を複数頂きました
狙い通りです
はい、このブログのことですね。
最近ご無沙汰していたのに、
急にまた毎日書き始めたから驚かせてしまっています（笑）
今週の木曜日は、
30代限定の交流会、
「第1回 30's Style」を開催します。
実は勉強カフェの300名様ほどの会員様で、
約半数は30代の方なんです。
一大勢力である30代のみなさん。
もちろん会員様以外でも、
30代だからこそ考えるキャリアのこと、
転職のこと、将来のこと、
そしてプライベートのこと。
不確実性が増す現代において、
一人色々考えるよりも、
他の方、しかも社内の知り合いではなく外部の人と話をすることから
一筋の光が射すことがあったりします！
とはいえ、交流会にも参加したこと無いし。。
という方が多いのが実情です。
毎回見学会の際に参加者の皆さんに伺うのですが、
実際、ほとんどいません。
そんな方にこそぜひ参加していただきたい！ということで、
敷居の低いであろう、
「テーマ別」「少人数」での交流会を開催しています
今回も交流会に初参加の方からお申込みをいただいています！
ぜひそういった方にこそ、ご参加いただきたいです
30代限定の交流会、
30's Style
★定休日を設けます
勉強カフェ社長の山村です。
タイトルを見て「え！？」って思った会員様、スイマセン。。
最近頭を使っていることのひとつは、
組織づくりです。
昨日の記事、
サービス業に根強く残る課題 にも書きましたが、
僕自身サービス業の正社員経験において、
なかなか難しいなと感じていたのが、
普通に毎日営業していただけなら、
全スタッフの横の繋がりが作りにくいということ。
定休日がなく営業時間が長かったりすると、
ひとつのお店だけとってもそうですが、
お店が複数あると、
どうしてもお店によって意識レベルが乖離したり、
会社としてひとつにまとまるのが困難になりがち。。
昨日書いたように、
サービス業なのに、
仕事時以外の時間もたっぷり取れる会社
を実現させるために、
まだ組織が小さな今のうちから何か手を打ちたい。
会社のカルチャーを今のうちから作りたい。
そう考えながら一日過ごしていたのですが・・
ひらめきました！！
会員の皆様、ご迷惑をおかけしてすみません
勉強カフェ全店、
8月より定休日を設けることにします
（全店っていってもまだ1つしかありませんが）
勉強カフェは会員制です。
ご利用コースに応じてた時間内で、
使いたい時にいつでも使えることで、ご入会いただいております。
その基本的な会員様の権利に逆行してしまう今回の件。
はっきり言って、会員様には迷惑以外の何者でもないので、
もしかしたらお辞めになられる方もでるかもしれません
そこまでいかなくとも、
使いたい時に使えないのはデメリットですよね。。
・・・悩みましたが、定休日を設ける決断をしました。
ただ、
定休日を設けて、従業員が休めるように・・・
なんて芸のないことはしません
弊社は隔月第4金曜日を、
「サンクスギビングデー」と名付けることとします。
定休日のその日は、
お店は休みですが、
スタッフはアルバイトも含めて原則全員出勤です。
その日は次の
3つのことに感謝する日とします。
ひとつは、
お客様への感謝
もうひとつ、
スタジオ（お店）への感謝
そして、
仲間（スタッフ間同士）への感謝 です。
何をするかはヒミツ
この「感謝の日」を通じて、
全店のスタッフの意識統一はもちろん、
ウチの会社で働く全スタッフが感謝の心を高め仕事をし、
人生を楽しく、笑い、周りの人と共に成長しながら過ごしていく・・
そんな社風にしたいと思います
僕の愛読書である、クーリエ・ジャポン に
面白い特集記事が載ってましたが、
- COURRiER Japon (クーリエ ジャポン) 2010年 08月号 [雑誌]/著者不明
- ￥780
- Amazon.co.jp
「幸せな友人が一人増えるごとにあなたの陽気さは9％増しになるのに対し、
不幸な友人が一人増えてもあなたの気分は7％しか沈まない。
人とのつながりを増やすほど、幸せの貯金も増えるはずだ」
（特集『ツイッター時代の人脈力』より）
だそうです
会員様にプラスの力を提供するためには、
まずは自分たちスタッフ同士が幸せになることですね。
これは僕が1年間学んできた勉強会
「幸せな経営実践塾」にも通じるところです。
やはりあらゆることが繋がっています。