ご訪問ありがとうございます♡
先週の日曜日、久しぶりに緊急事態宣言のあけた福岡にお買い物へ♪
私のいつも使っている好きな入浴グッズは
サボンのボディソープと、スクラブとボディクリーム
ずっと「パチュリ・ラベンダー・バニラ」だったのですが、この度
違う香りに変えてみました♪
名前は ”Gentleman”
男性用!?笑
ほんとはそうみたいですが、香りがとっても高貴で
海外のホテルのような香りで気に入ったので、
初めて別の香りに♬
ボディクリームもなんと!アフターシェービングローション笑
お店の店員さんも、
「お顔に塗るものだから体に塗っても大丈夫です!
私も使ってます♡」
とのことだったので、購入!

ボディスクラブを使ったとたんお風呂中、
高級ホテルの香りに包まれ、
アフターシェービングローションも(笑)、
とても肌なじみがよく、べたべたせずしっとり。
大満足です♡
お買い物のあと主人とホテルでランチ♪
毎週日曜日のランチが1番の楽しみです♡


グランドハイアット福岡 ワイン4杯


( ´∀` )昼のみ最高♪
さて、わたくし、美容院が大好きで、3週間に一度行っていて、
次の3回分先までいつも予約を入れてます
それが原因だったのかな、、と今では思いますが。
私が15年慕っていた美容師さんは、
娘たちが幼稚園のころご近所にできた
外観もオシャレで、広いけどプライベート空間に仕切られた
お店で出会いました。
年齢は私よりもきっと5歳くらい上で、
萬田久子さんに似た大人の女性。
オーナーさんかなって思うくらいの貫禄があったけど、
オーナーさんは若い男性で、
彼女はそのお店の従業員でした。
そのお店は始めから最後まで彼女が、
カラーもシャンプーも全部してくれ、
「こんなスタイル似合うと思うよ
」
「次、こんなカラーにチェンジしてみよっか」
と、あんまり強いこだわりがない私は、
こんな感じも似あうんだ
と新しい発見があり、大好きな美容院をたのしんでいました
彼女は早い時期にお母さまをなくされ、
お父様と同居してお世話をされ、
年の離れた妹さんのお母さん代わりをずっとされてて、
妹さんが結婚してご家庭ができても、
フルタイムで働いている妹さんのため
お子さんたちのお世話もしてあげる優しい方。
「みんなのお世話をしていて、自分の恋愛するの忘れちゃった」
と、独身。
髪をきれいにしてもらうだけでなく、
彼女といろんなお話をするのも
楽しみで美容院に通っていました。
彼女は、はじめ出会ったお店から、
何回か勤めるお店を替わりましたが、私は彼女が働くお店にずっとついていきました
今通ってるお店に移られたのはもう10年前かな~
人気のお店でお客さんもスタッフさんも沢山いるお店。
私のように彼女についてきたお客さんも
多くいらっしゃいました。
だから出会った頃のように、
はじめから最後まで彼女が仕上げる
ということはなくなり、
カラー、シャンプー、トリートメントはほかの
若い見習いスタッフが担当したり、
でも、カットはもちろん彼女が
時間をかけてしてくれていました。
でもここ2年くらい、、、
彼女はお客様が増え、とても忙しくなり、
さらに更年期障害に悩まされていて、行くたびにいつも
キツイ
と愚痴をこぼすように・・
私もそんな彼女が気の毒で、
「無理しないでね」
と気を使い始めました。
そして気が付くと、いついっても彼女の愚痴を聞いて
そして、私のカットにかける時間がどんどん少なくなって
行きました
最後の方は、仕上げのカットまで別の方に任せる始末・・・
そして、別の若いスタッフに任せておきながら、
仕上がりが気に入らないと、
「誰が仕上げたの?ベタベタになってるじゃない
」
とスタッフを叱り、
だからといってやり直しをしてくれるわけではなく
ベタベタ(・_・;)のまま帰るという結末・・・
大好きだった美容院に行く度、
帰りにはとっても残念な気持ちで帰るようになってました
ある日、長年通うネイルサロンの方に、
この状況を話したところ、
「ありえない
」と
実は私、その美容院で一番物品を購入してると
オーナーさんから聞いたことがあり、
確かに高級ドライヤー、ヘアアイロン、ヘアケア用品
自宅用、娘宅用、お友達へのプレゼント と沢山買ったなー
しかも三回先まで予約を入れてるから、
絶対に来てくれる!と思ってあまえてるんですよ!
と彼女がご立腹
確かにそうかもしれません・・・
ということで15年もお世話になったけど
美容院を変える決意を
ネイリストの彼女の行っている
れり尽くせりのサロンを紹介してもらい予約!
そして今までの美容院の予約3回分キャンセル
電話に出たのはオーナーさんで、
「ちょっと都合が悪くなったので。。。」
と言ったけど、ちょっとビックリされてたご様子でした
そして2日後、携帯電話が鳴り、
相手は長年お世話になった美容師さん!
「〇さん、本当にごめんなさい
私身体がきつくて、
お客さんが多くなりすぎて忙しくて
〇さんにあまえすぎてたの。。。
わかってくれると思って。。
最近帰るときのお顔が寂しそうで気にはなってたんだけど・・」
やっぱり甘えてたんだ~
私が満足してかえってないのにも気づいてても、
ずっとそうだったんだ~
その後もただただ謝ってくださって、
今度からはちゃんと時間もとって丁寧にするから、
とは言ってくださったんだけど
「またご連絡します」
とお伝えして電話を切りました
最後の方、彼女は涙ぐんだ声になってて、
私もなぜか電話を切った後、涙が出ました
私の気持ちに気づいていたのに、
わたしならわかってくれるから
って雑になってしまってたんだなって思って
その後ももう一度電話をもらい、
この日なら〇さんのためだけに時間がとれるから
って言われたけどお断りしました・・・
わたしが長く通っているネイリストさんも、
エステの担当の方も
年上、年下関係なくいつもとても丁寧に扱って下さり
親しき中にも礼儀ありで接してくださいます
だから気持ちよくずっと通ってるんですね
15年通って 仲良くなってもお客様はお客様!
はやく気づいてほしかったな
新しい美容院は、とっても丁寧で
ヘアカラーも肌色診断で似合う色をとても迷いながら
決めて下さり、
ヘアスタイルも今までと全く違った雰囲気にしあげてもらい、
お友達からも好評
髪もベタベタでなく
つやつやに仕上がりました
まだ何も決まっていないけど、
これから先、起業を考えている私にとって
、この時期にとても良い経験をしたなって思っています
沢山の方の中から、私を選んでくださったお客様に
絶対にそんな思いをさせてはいけない!
ずっと寄り添ってお力になれるよう努力し続けよう!
強くそう思いました
人の気持ちは一度離れると戻らないということも実感。
恋愛と同じですね


今私がお慕いしているメンターのMさんのように
お客様の気持ちに寄り添って、
お客様の気持ちをいつも上げていけるような
お仕事ができたらいいな
最後まで読んでくださってありがとうございました