朝から雨降る前に洗濯
9:00
16軒への電話対応開始
そのうち
12軒は、同じ内容でしたが
僕コールセンターじゃないんだから…汗
相手も仕事や休憩されているわけだし
タイミングやら、折り返しやら
優先度やら
こんな時に限って、プライベートビジネスメンバーから
体調不良の連絡が入って
スケジュール調整(うちのメンバー凄く頑張ってくれているし普段は日中こうした仕事はしない)
残り4軒ってのも、英語論文翻訳し直したり
状況理解して、質問端的にまとめて質問し
情報確認する内容+ポイントを相手に伝える内容だったし
意外と頭使ってます
夕方、退職された先輩から電話掛かってきて、近況共有
18:00
プライベートビジネスのベンダー2軒へ依頼の電話
昨日、畑で収穫した立派なアスパラを肉巻きに♪
ほくほくですよ
そういや
損保の契約更新手続きLINEも着てたなぁ
入力しなきゃ
電話で話しっぱなしの1日でした
生身で触れ合いたいwww
公私共にコトバって
本来、争いを避けるために行う対話や情報共有も、相手が論点ではなく自尊心や保身、感情を優先し、言い方への傷つきを使って相手に罪悪感を与え、自らを正当化し始めた瞬間に、相互理解の手段ではなく争いの入り口へ変わってしまうモノだから難しいコトを、どう理解して貰えるか、ずっとやっています。