小・中学生の3人の子どもを持つ副業ママコーチの佐藤美智子です。
大人だって葛藤や弱い部分、悩みがあっていいじゃない。
その「葛藤」や「感情の変化」は今以上に自分らしく輝くためのリソースです！
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『情報の非対称性』に気付く
あなたは、
納得のできないことを
気付かずにやり続けていませんか？
脳の苦痛系が反応しているかも。
・
先日こんなことがありました。
作業者Aさんと１on１ミーティングを行っていると、
仕事を振った担当者Bさんからフィードバックとして、
「この仕訳に修正しておいて下さい。これは✖です。」
と伝えられたそう。
他のクライアントでは、同じ作業を行っています。
なぜ✖とおっしゃているのか？
「そう言われたので、それ以上のことはお聞きしませんでした。」
とのこと。
私はその場で考えられる、その『目的』をお伝えました。
Aさんからは、「それなら納得ですね。」
念のため、
Bさんにも確認してみますね。
と。
・
「情報の非対称性」と言う言葉を耳にします。
ある商品を売る側は、その商品について沢山の情報を持っていますが、
購入する側は、それほどでもない場合がほとんど。
売り手と買い手の立場は対等であるはずなのに、
一方しか商品の事をよく知らないのは、「非対称」だということです。
これは学校の先生と生徒の間でも、
今回のように会社で起こりがちです。
・
Bさんに確認を取ると、
少し力強く「それは✖なんです。」と伝えられる。
どの視点からお話ししているのか？
Bさんの前職は、
税理士の資格を教える先生。
大切にしている部分。
○○法、○○論
の観点からのお話。
私たちは実務の世界で、
効率性や重要性の観点から処理を行っています。
その部分で見る視点が違っていました。
Bさんにとっての信念とも受け取れる言葉や振る舞いがありましたので、
その場は
「理解しました。」とお伝えしました。
・
視点が違うことで、
プロセスが変わってくる。
我が社の処理のルールがあるのですが、
Bさんは「知らない情報」だったことを後に知りました。
私自身も、その情報をBさんが知っている前提でお話ししていた。
「情報の非対称性」
はあることを前提に、
しかしその部分を埋める工夫に取り組んでいると言っても
過言ではないな。と感じた出来事です。
また、
どのように伝えるか？
その人の大切な部分に気付き、
土足で足を踏み入れる前に、
いったん止まることも学びました。
・
それぞれの信念や価値観の渦巻く中、
大きな目的に向かって仕事を行っている。
この構造は変わりません。
なるべく多くの仲間が、
その目的を共有しながら、
時には確認し合いながら、
仕事に取り組めたらな。と強く思いました。
今の私の「信念」でもあります。
・・
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