もったいないそのモニター募集発見！

モニターは練習なのか？

モニターだから

何やってもいいわけ？？

募集の目的は？

先日のあるモニターセッションでのこと

今、何が出来るかを探っているんです！

モニターを募集した理由を聞いたときに
そう答えた方がいました。

なぜその質問をしたかというと・・・

いきなり・・・・

○○ですか？と尋ねられました。

通常はご挨拶して
ようこそ！と歓迎して

そのセッションの目的とか
セッション後にどんなふうになるとか・・
あなたはなぜ来られましたか？？って

話すことで「信頼関係を気づく」
ラポールを取るよね・・・？
（マーケティング的に言うと
ニーズを知る）

じゃないと、自分自身が持っている能力が
どんなふうにお客様に活用できるのか？

やりたいと思っていることが

本当にお客様に今
求められているのか？？ということから

視点がずれていきますよね？？？？？？

なので。。。

このセッションの時間は
ずれまくり

みっちぃ的には
モニターで来られた方は
大切にしたいって思うんです。

なぜなら、みっちぃ好き！って
思ってもらえたら
見込み客とか、セッションを受けてもらえる
お客様候補になってもらえるかも？？

ですよね。

お客様の声を書いてもらうことも
楽しいとか

ためになったとか
うれしかったとか

感情が喜びの方に動いたら
書きやすいです。

なので・・・・

ヒアリングはとても重要なのです！！

傾聴って

心を傾けて
十四の心で聴くって書くんです。

なので全身全霊で聴けるといいよね

失敗も成功も

簡単に言うと一つのサンプル

でも

目の前に座っているお客様は

唯一無二の存在だと言うことを

忘れると

とんでもないことになっちゃいますね。

みっちぃのハイヤーセルフ体験
2023年は「○○して！」とけっこう本気でお願いをしたら
助けてもらったことがいっぱいになりました。
けっこう緊迫していることや、そうでもないこと

でも助けてもらったら、ニッコリすることがいっぱいになりました。

☆ホテルが取れない（インターハイで1泊3万円！なんだそれ？）
出発前日に一泊、札幌駅ちかに1室だけを見つけた！
助けてと、叫んで・・・数秒後の出来事

☆東京で、タクシーが30分待ちを2回してる時に

「タクシー呼んで！」「黒色の車」
そう叫んで、10分後にタクシーが登場！

☆警察署に言ってお財布をトイレに忘れて
「ハイヤーさん、お願いね」と叫んだ。

警察署から1時間後に電話が来て、取りに来ますか？
閉庁30分前に連絡が来て、ギリギリセーフ！