私は常々、価値を提供するということを考えます。
「お金で買えない価値がある」というCMがあると思いますが、
お金を払って提供する商品・サービスにプラスの価値を加えるためには
どうしたらよいかということを考えるということです。
これらを付加価値と言いますが、
セミナーや講座においても付加価値を意識して
組み立てることは重要です。
自分の言いたいことだけを伝えようとするのは三流です。
お客様の想像通りの内容を伝えるのは二流です。
お客様の想像通りの話に加えて、お客様が気づいていないけれど、
潜在的には重要なことに気づかせることができるのが一流。
私は指導者のレベルをこのように捉えています。
これらはもちろん、物販にもそのまま当てはまります。
このセミナーを受けることで、
この商品やサービスを使用することで、
得られる豊かな生活、時間、感情といった価値を
創造できる専門職ってそれだけで差別化されていきます。
価値を創造し提供する専門職こそ一流です。
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