楽天と提携して新しいサービスがスタートしました。
ポイントを貯めて使える
Rポイントカード。
公休日の夕方、近場のコンビニ巡ってきたんですよ…。
オペレーションでは、
「カードお持ちですか？」と、聞かなきゃいけないのに、
どのお店でも、聞かれなかった…。
教えてもらってないのか？と、
「これって今日から使えたんですよね…」
と、おずおずカードを出してみると、
「はい、使えますよ」
と、笑顔での返事。
いやいや…
分かってるならちゃんと言おうよ…
3店舗行って、3店舗とも自分からカードを出す、という、同じ事をしてきました。
早朝、5店巡ってみたんです。
夕方に行った2店と、少し離れた他3店。
さすがに責任者がシフトインしていた店は
聞かれましたが…
夕方、早朝合わせて
6店舗中、2店しか、「カードお持ちですか」を聞かれなかった、
という結果にびっくり。
中には、プライスカードすらちゃんとつけてないところもあったりして…
LINEで他の店長に報告したら、
別の店に偵察しに行って、
カード出したら、
店員に何それ？みたいな
対応をされた…とか。
ちなみに、ウチのオーナーの店は、
どの時間帯も100%聞いています。
ただ、持ってない方にカードを勧めても、
2割くらいの方しか、
カードを持っていきません…
でも、昼間のおばちゃんパートさんは、
「これ使って」と、一緒に袋に入れちゃってます。と、報告されて、
これまたびっくり。
覚悟はしてたけど、
定着するまでは、戦いですね。
1ヶ月くらいはこんな感じかな…。
さて、6店で買ってきたあれこれ…
ひとりで消化できるかな？