世界初の５大陸最高峰登頂を達成した冒険家の植村直己さんは登山について、「過程が苦しければ苦しいだけ，それを克服して乗り切った喜びは大きい」と著書『青春を山に賭けて』に書いている。
過程の困難さが、成し遂げた時の達成感の大きさに変わる。
しかし、経験も技術もない場合、「それは冒険でも、勇敢でもないのだ。無謀というべきものなのだ」とも記す。……
植村さんは登山家の資質を「臆病であること」と語っている。
冒険は力量を確かめながら。……
青春を山に賭けて (文春文庫)/植村 直己
￥637
Amazon.co.jp
植村さんの話は「編集手帳」の本論ではなく、引用として使われているものですが、私は特にこの一節に目を引かれました。
登山家の資質 →「臆病であること」。
逆説的ですが、とても納得がいきます。
そして、営業職員の資質のことを思いました。
話をするのが苦手、しゃべり下手、がいい。
私は、かねてからそう思っています。
トップセールスは、相手に８割話をさせると言います。
だから、営業職時代、私は相手が気持ちよく話ができるように、自分のトークを控えていました。
でも、本当は、しゃべりたい派。
普段、理性でコントロールしていますが、時々、絶対に売れないお客様のところ、つまり話だけさせてくれるところに行って、ストレスを発散してましたね。← 当時もおバカだという自覚症状はありましたが。（笑）
私の経験では、こちらが論理的にきちんと話して喜ばれたことは数少なくて、小難しい話はしない方がうまくいくケースが圧倒的に多かったです。
だから、話下手だから営業ができない、と思っている人がいたら、逆に向いている、と励ましてあげたいですね。
特に、中小企業の社長さんは、自分が話をしたい人が殆ど。
相手の話に真摯に耳を傾けることが一番です。
下記の画像をクリックしてくださると、
ランキングのポイントが入ります
るんるん♪応援をよろしくお願いいたします
