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↑ 縁かいな主宰 上田比呂志さんとタクト・プランニング代表取締役 深澤真紀さんの取材をもとにした「『おもてなし力』徹底分析」より
「おもてなし」のルーツは江戸時代にあった
もてなしの土台となる「気遣い」について明文化されたのは、江戸時代。
それ以前にも気遣いの文化は日本にあったが、「江戸しぐさ」という具体的な形で本としてまとめられたのは、江戸時代が初めてとされる。
1603年に徳川家康が江戸幕府を開いて以降、人口が爆発的に増え、不便が生じた。
そのため、人間関係のなかでルールが定められたという。
人だらけの江戸時代の町を歩くとき、互いが少し肩を引いてぶつからないようにする「肩引き」や、雨の往来ですれ違う際にぬれない程度に傘を傾け合う「傘かしげ」は有名。
共通するのは「お互いへの配慮」。
おもてなしは400年以上も続く、日本の文化なのだ。
“もてなし美人”になる５つの実践テク
１ 素敵な言葉や体験を意識して書き留める
２ 感動体験を増やし想像力を高める
３ 時にはおもてなしの“”手の内を見せる
例えば贈り物の際、事前に５つほどURL付きで贈り物の候補を送って、相手に選ばせるのもいい。忙しい現代人は、お互い無駄な労う力を使わないことも、相手への思いやりになります。
４ 旬のネタや話題で人を楽しませる
５ 目の前の仕事の「プロになる」自覚を持つ
五輪プレゼンのクリステル効果で、「おもてなし」が大流行り。
ミニ知識として、おもてなしのルーツ等を知っておくのも、いいでしょ。
チップなる習慣のない日本でのおもてなし。
ちょっとしたお互いの気遣いですね。
世界のおもてなし力をアピールできるように、皆で磨かないと♪
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合格の桜咲くように 縁起のいい富士山
どうもありがとうございます。感謝のうちに社会保険労務士福島里加事務所 http://るんるん.jp/
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