言葉かけ、ってむずかしいですよね。
今日こんなことがありました。
３ヶ月にわたる入院で下肢筋力の低下した９０歳のおばあちゃん。
入院前は週２回のデイサービスでしたが、退院後は週６回になりました。
でも今まで行っていたデイサービスは定員いっぱい。
ということで、近くにある別のデイサービスと掛け持ちすることになったのです。
新しいデイサービスの担当者さんへ、ひととおりおばあちゃんの様子を伝えた後、そのおばあちゃんと面会することになりました。
そのデイサービスさんは、自己紹介した後、
「調子はどうですか？」「食事は食べられる？」
と声をかけました。
おばあちゃんは、
「まあまあええよ。」
とごく普通の返答をしました。
そのとき、私は、
少しだけ違和感を覚えたのです。
「入院が長かったそうですね。大変でしたね。家はいいですか？」
などと、声をかけてあげるのもよいかな、と思ったのです。
デイサービスさんは、おばあちゃんの情報が知りたくて、
さっきのような質問をしました。
私が思いついた言葉は、
入院中の気持ちを共感してあげることになるかな、
と思ったのです。
どちらがよいか、白か黒か、というものではないと思います。
おばあちゃんも、デイサービスさんの言葉に対して、別に不快感を持ったわけではありません。
そのときの場面、状況によって、話しかける言葉は違ってよいと思います。
あなたならどんな言葉かけ、しますか？