本日はispotさんからご予約頂いたお客様「K様」から 貴重なご意見を頂きました。
「生の声」です。
メザンジュのブログにもispotにも、メザンジュの「口コミ」が書かれていないですよね。
私はこの「口コミ」はどうも苦手で、自分を良く見せよう的な感じで どちらかといえば好きではないかも。
「K様」を駅までお送りした後、車を運転しながら 大反省
あぁ、私は、お客様目線ではなく、私目線だった。K様が教えて下さったのに、口コミを「嘘くさい」みたいな
ことを言ってしまった…。
お客様はメザンジュを知りません。ご来店前に知る方法はホームページやブログで
サロンの様子は見られるけれど 行ってどうだったかは、お客様ご本人のご意見です。
こんな大切なこと、見失っていました。
わざわざ東松山から来て下さったのに、なんて気遣いの出来ない私…。
施術中も緊張されていました。
もっとリラックスして頂ける環境を作れなかったか、とにかく反省…。
良いことも、そうでなかったことも、Openにしていこうと思います。