Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1(リンクステーション)
RAIDレベル:RAID1 構成台数:2台構成
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20140318/12/mercury0614/c9/0a/j/t02200165_0800060012878981924.jpg?caw=800)
状況:停電後に設定画面でPASSが認証されず使用できない。
当社データ復旧依頼後:100%データ復旧成功
![発端](https://stat.ameba.jp/user_images/20140111/12/mercury0614/1b/5b/j/o0500003012810380930.jpg?caw=800)
今回復旧をご依頼下さったのは東京都の公的機関様。
停電後にLinkStatinにアクセスしようとしたところ、
パスワードが認証されなくなってしまった為、中に保存してた
データを抽出して欲しいという事でした。
保存されていた情報は研究データや契約情報等の大変機密性の高いデータだと
いうことで、セキュリティを重視して復旧業者を探していらっしゃいました。
実際に当社をご見学になり、このセキュリティならということで
ご依頼を頂く事となりました。
![診断](https://stat.ameba.jp/user_images/20140111/12/mercury0614/5d/e7/j/o0500003012810380929.jpg?caw=800)
依頼するかどうか、初期診断を受けるかどうかは実際に
社内を見学した上で決めたいという事で、
来社のご予約をとり、先に社内のセキュリティ体制やプライバシー保護の
体制についてのご説明をさせて頂きました。
金属ゲートの設置や、どの扉もID認証が必要な事、
PCにかかっているセキュリティの高さや
顧客名ではなくバーコード・顧客番号で情報を管理する
体制を見て、これだけ高いセキュリティであれば預けても大丈夫だと
ご判断頂き、そのまま初期診断に入らせて頂く事となりました。
初期診断は特に暗号化等に強いエンジニアが行います。
停電の影響で使えなくなってしまったとの申告がありましたが、
実際には電源断による異常発生ではなく、サーバールーム内の温度上昇が
原因のRAID構成情報異常だと分かりました。
![復旧](https://stat.ameba.jp/user_images/20140111/12/mercury0614/ae/bf/j/o0500003012810380928.jpg?caw=800)
特に夏場に発生しやすいトラブルではありますが、
サーバールームの温度が規定より大幅に上昇してしまい、
RAID情報に異常が発生する事があります。
今回は当社の特殊復旧設備を使用し、
異常が発生したRAID構成情報部分だけを除いてデータを抽出。
保存されていた重要情報は全て無事に復旧する事が出来ました。
![納品](https://stat.ameba.jp/user_images/20140111/12/mercury0614/e2/8f/j/o0500003012810380931.jpg?caw=800)
復旧が完了してすぐに直接機器を引き取りに来ていただき、
その場でデータが復旧出来ているかどうかを確認。
問題ないことを確かめ、今回のご依頼も無事に終了いたしました。
特に当社のセキュリティについては高い評価を頂き、
安心して任せることが出来たとのお声掛けを頂きました。
当社では、データは何よりも重要な情報であると考え、
決して漏洩する事の無いよう、小さな金属にも反応する
金属ゲートを設置し、ポケットの中身なども全て空にして
第三者の目視チェックを受ける必要があります。
また、世界標準であるISO27001、加えてPマークを取得。
お客様の情報を守る為、常に厳しいセキュリティ品質を保っています。
大切な情報だからこそ、是非当社にお任せください。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20140318/12/mercury0614/51/fb/p/o0400026712879002599.png?caw=800)
■関連記事
・『BUFFALO LinkStationのエラー対処法・障害原因』の記事一覧
■RAID機器の復旧を依頼されたお客様の声
・【日本大学理工学部航空宇宙学科宮崎研究室】
突然の停電でNASサーバーにアクセスできなくなりました
・【岩手県一戸町教育委員会御所野縄文博物館】
サーバに全くアクセスできなくなりました。IT専門の職員に頼んでも原因がわかりませんでした。
・【学校法人後藤学園武蔵丘短期大学】
パソコンが起動しなくなり、ログイン画面が出ず真っ暗な状態になりました。