こんにちは
大使館が、、、対応が遅い！！
大使館へ行く日程を決めているのに、どの日に行くのか、たったそれだけのことなのに
全ての対応が遅い
木曜日に来てくださいというメールが3日後に来ました。
今週の木曜日は無理なため、次の日の金曜日でお願いしたかった。
すぐに彼が電話。
電話に出た女性が、担当者が忙しいので、今は電話が出れない。緊急でメールします、との事。
翌日
メールを待っても来ない。
翌日
電話するも、また女性が出て、担当者は忙しい。金曜日に可能かどうかは、まだ分からない、との事。
担当者、何で返事のメール一回もしてくれんのよ？？？
忙しいってさ、分かるよ。
でもさ、
絶対そんな忙しくないよね
そもそも電話がかかる時間帯も凄く短いし。
こちらは、休み申請出して、行かなきゃだから、そんな前日に来てねみたいに言われても無理だしさ。
また他の日を予約になると、予約するのに、何日もかかるの？？
本当効率悪い
いや分かる。海外ってこうだよ。
だけどさ、
市役所に婚姻届の正しい書き方を聞く電話した時、凄い丁寧で、しかもその他の書類の質問に対して
「わかりますが、今この電話ではお答えで出来ません。私は今から4時半まで会議がありまして、その後の折り返し電話か、メールでのご返信になります。」
って言って、メールは4時半以降すぐに来たし、しかも、念の為に書類の見本まで載せて送ってくれたもんね。
日本、働くには苦しいけど、消費者、利用者側としては最高だわ
ってつくづく思ったよね。
ポルトガル大使館だけじゃなく、どこの大使館も日本人からしたら、もっと早く！テキパキと！
ホウレンソウ！
報告 連絡 相談
ちゃんとしろー！！伝言しろー！！約束守れー！！
って思うはずだよね。
私が電話した時、女性は凄く対応良かったけど、彼が電話してるからなのかな？
私は、仕事中電話が難しいので、お昼休みしか出来ないんだけど、昼休みに入る頃には大使館の電話は繋がらなくなる。。
ねぇ、お昼休み、何時間あるの？？？笑
婚姻届出すだけで、こんな大変なら、先が思いやられるなぁ〜