地道な努力が一番大事

本日休みだったので秋物の服を買いに行きましたが
服飾のセンスが無いため、なかなか決まりませんでした（´・ω・`）ｼｮﾎﾞｰﾝ

その後に普段あんまり行かないホールや近場のホールを
覗いてきましたが、やはりというか新台のリンかけ、聖闘士星矢の
稼動以外は大したことのない状態でした。あと5円スロットですね。
平日とはいえ、空き台があそこまであると寂しいものはありますね。
夕方から来るお客さんも、稼動が付いている機種での判別が付かない
から厳しいでしょうね。

現在のホールさんが一番求めている情報というのは
「即効性のある集客の手段」でしょうね。広告規制の影響から
日々のイベントや休日のライター来店も出来なくなってからは
出来てから2年くらいの大型ホールも最初ほどのお客さんの入りは
ないですね。稼動してるのは低貸しの1円パチンコや5円スロットだけです。
お客さんのメイン層である30～40代の懐事情ではなかなか手が出せない
機種が増えてきたという環境の変化というのも要因の一つでしょうけど。

お客さんを集めたいなら、ものすごく単純な方法としては
高設定台や釘調整を甘めにしたり、最新台を使って華を持たせるというのが
一番てっとり早いのではないのでしょうか？　なんだかんだ言って
お客さんの大半が勝ちたいから20円スロットや4円パチンコを打つわけです。
新台にも早く触ってゲーム性や面白さを実感したいものです。
店舗側としては恐いでしょうけど、リスクを伴わない手腕ではやっても変化は
ないと思います。今まで楽して集客していたツケが回ってきているようなものです。

ただし、上記の方法がとれるのはそれなりの資金力がある規模のホールです。
中小ホールや田舎の昔からあるようなところがやるべきなのは集客率のアップより
来てくれている常連のお客さんをいかにして離さないかです。ここで生かすべき
なのが、少ないスタッフさんの接客レベルの一層の高水準化です。
小さな店舗面積を逆手にとって、迅速に高レベルの接客を提供すればお客さんの
満足度は上がります。一般企業のCS(顧客満足度)向上と同じです。お客さんと
立ち話が出来るようになったら、人として信頼された事ではないでしょうか？

即効性のある答えをセミナーなどで求めるより、まず何かしらのアクションを
起こすのが一番ではないのでしょうか？ あれこれ言えないならお客さんの
クチコミの話題のネタになるようにするのがまずやることだと感じました。