■ビジネスマナーも学べるMelk
就職するにあたって、社会人としてビジネスマナーをマスターすることはとても重要です。障がいのある方の就労支援を行っているMelkでは、ビジネスマナープログラムを行っています。社会人として困ることがないように、ビジネスマナーについてさまざまな角度から身につけるためのトレーニングを実施しています。しかし、Melkではただ単にビジネスマナーについてプログラムを提供しているわけではありません。参加者の方々に興味を持ってもらえるように、楽しく学習できるようなプログラムを組んでいることがMelkの特徴です。
たとえば、「ビジネスマナークエスト」といって、ロールプレイ方式でビジネスマナーについての確認を行う企画を実施しているMelkのオフィスもあります。こちらは、ゲームをしながらビジネスマナーの習熟度を確認できるものです。面接試験から実際に就職するまでを体験でき、ビジネスシーンにおける立ち振る舞いまで幅広いビジネスマナーを身につけることができます。就職を希望しているけれども、社会人としてやっていけるかどうか不安という方は、ぜひMelkの提供するビジネススキルプログラムを受講してみてください。
■敬語の使い方をマスターする
学生から社会人になったとき、多くの人が苦戦するのが敬語の使い方です。学生時代は友達など、自分と同じような年代の方としかほとんど交流してこないので、なかなか敬語を使う機会はなかったかもしれません。このため、尊敬語と謙譲語、丁寧語から構成される敬語を正しく適切に使えない人もいます。そこで、Melkのビジネススキルプログラムでは、ビジネスマナーの一環として敬語を正しく使えるようになるためのプログラムを用意しています。
Melkの敬語プログラムでは、ワークシートに単語を並べ、それを尊敬語・謙譲語・丁寧語にどう変換するかを考えるプログラムを実施しています。たとえば「見る」の場合、尊敬語「ご覧になる」、謙譲語「拝見する」、丁寧語「見ます」といったように学習していくのです。また、日常生活で使っている言葉の中には、一見すると敬語に思えるけど、厳密にいえば間違っている用法もあります。ファミコン言葉といわれますが、「～になります」や「～でよろしかったでしょうか」という表現は間違った言葉ではあるものの、日常生活でもしばしば耳にするものです。このようなつい使ってしまいそうな間違った言葉を理解して、ビジネスシーンで使わないように習慣づけすることが必要です。
Melkのこのプログラムに参加した人からは、「間違いや失礼に当たるとは全く気付かずに使ってしまいました」という意見がしばしば出ています。敬語の使い方をマスターすることで、社内や得意先とのコミュニケーションも円滑になって、意思伝達がよりスムーズになっていきます。
■挨拶と返事についても学習できる
Melkのビジネススキルプログラムの中には、あいさつと返事について練習するカリキュラムもあります。普段、人と出会った時になにげなく行っているあいさつや返事が相手にどのように伝わっているか、あまり気にしたことがないという方も多いかもしれません。Melkのビジネススキルプログラムでは、相手への伝わり方について確認し、その上でより印象のいいあいさつにするためにはどうすればいいかについて、こちらもロールプレイ形式で学習できます。Melkがあいさつや返事のポイントとしているのは、表情・声の大きさ・姿勢の3点です。この3つのポイントを意識しながら挨拶すると、相手の印象もだいぶ変わります。
実際にあいさつの練習をしてもらうプログラムとなりますが、最初のうちは緊張してぎこちなく挨拶してしまう人も少なくありません。しかし、何度もあいさつの練習を行う中で慣れてきてうまくできるようになる人が多いです。挨拶はビジネスの中でも避けられないポイントなので、Melkのビジネススキルプログラムを通じてマスターできれば、就職の可能性もアップできます。
■身だしなみについてもレクチャーするMelk
Melkのビジネススキルプログラムでは、言葉遣いだけでなく身だしなみについてもレクチャーします。就職するために欠かせないのが面接試験ですが、Melkの参加者の方からは、「面接試験でどのような服を着ればいいかわからない」という話がよく聞かれます。そんな方に向けて、Melkではその季節ごとにビジネスシーンに合った身だしなみについてレクチャーしています。
例を挙げると、「冬場のビジネスシーンの身だしなみ」についてのレクチャーがあります。冬場の場合、寒さ対策が重要となりますが、コートやマフラーのコーディネートや着方の注意点についてアドバイスします。たとえば、コートといっても形状や色はさまざまです。その中でもビジネスシーンでどのようなものを着ていくべきか、いくつか注意したい選び方のポイントをお伝えしています。
就職活動を見据えて、社会人になるにあたっての基礎知識を学びたいという方は、Melkのビジネススキルプログラムにぜひご参加ください。
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