先日も書いた前任者のB型娘
辞めるのだから、どうでもいいのだが
ちょっとだけ腹がたってしまいました
その１
患者さん宛に送付する書類は基本的に原本をコピーして使用しています
私がコピー会社に就職した10数年前であれば
蛍光ペンで記載した文字はコピーでは写りませんでした
しかし、技術が進歩してカラーコピーすら一般的になった21世紀
濃く書かれた蛍光ペンの文字は写ってしまうことがあります
26歳の彼女は当たり前のように蛍光ペンで【原本】と記載して
それをコピーして使っていたようです
ですが、うす～くですがコピーに文字が写っているのです
私が
これは、送れないね
と言ったら
なぜですか？
わたしは気になりませんけど
と逆ギレされてしまいました
これが、後輩や部下だったら
患者さんであるけど、病院にとってはお客様なのだから
このような不必要なものが写ってしまっているものを
送るのは失礼にあたるでしょ
と強く言うのですが、入社5日目の身なので
私は気になるし、気にする人は気にするから
と自分でコピーをとり直しました
これは、B型というよりも彼女の性格に問題あり
私はずっと、総務事務とかでお客様とか取引先の会社とかを
相手に仕事したことがないので、相手にどう思われるかって
考えたことがないので
と言い訳していたけれど
それは大間違いだろう
総務事務なら、従業員の人たちが気持ちよく仕事ができるために
その人たちに気を使うべきだろう
どうも、社内の人間には気を使わなくてもいいじゃない
と考えているようです
最近の子なんですかね・・・
その２
現在は予約表を手書きで管理しています
しかし、数ヶ月先の予約も管理するので紙はボロボロ
どうにか、Excelでかんりできないものかと考えていました
もちろん、彼女も考えていたようです
しかし、一緒に組んで仕事しているのは60代の方
あと、2～3年で定年です
その方は、まったくパソコンが使えません
なので、その方でもわかりやすいようにプログラムを考えねば
と思案していた、そのとき
でも、わからないばかり言ってても仕方ないから
覚えてもらうしかないんじゃないですか
と言ってきたのです
でも、うちの母もいまだに携帯のメールも使えないから
いまから覚えてくれと言うのは、ちょっと酷でしょ
Nさんは就職したときからパソコンがあったかもしれないけど
私たちなんて途中からパソコンを覚えて苦労したから
そうですか
好きにやればいいんじゃないですか
わたしは帰りますね
と、上司が席をはずしているのをいいことに
定時よりも10分も早く帰っていきました
なぜ、彼女が半年で辞めていくのかが分かった気がします
こんな性格では、自分たちの親世代とは仕事できないでしょう
だいたい、いまさらExcelを覚えてくれなんて
60代のかたには無理なのだから
しかし、私も1ヶ月に約100～150名ほどの健康診断を
受診される患者さんを紙ベースで管理するのはキツイので
どうにか上手くPCで管理できないものかと考えています
最悪、Accessを組むしかないのかな
正直、自分で一から組み立てたことがないので不安
でも、考えるのも楽しみのひとつではありますけど