ちょっとトラブル起こったので、ぼやきです。
我が家は表題通り「地図に反映されない家」です。
正しくは、大手地図販売会社のウェブマップで
「○○（我が家の住所）が含まれる駅・住所・施設は見つかりませんでした」
と表示される家です。
登記簿や住民票でちゃんと登録されているんですが、我が家が土地を買って登記された地番とその前数十年その土地に立っていた家とで地番が異なっているのが大きな原因です。
例えなので実際の地番とは違いますが、2年前までは１番地5だったのが、我が家に引き渡されるタイミングで１番地7になったというような変更が入っています。
図書館に置いてある住宅地図も、昨年１２月改訂版は旧地番のままです。
Googlemapではちゃんと新番地が表示されますが、その他の大手ウェブマップや大手地図販売会社の販売地図は未だに未反映です。
そして、引っ越し業者とか宅配業者って大手地図販売会社の地図を買って使っているところか多いんですよね…。
というわけで、我が家は転居後２か月ほどは毎回のように迷子になった宅配業者の配達員さんから電話で問い合わせがありました
各社には最初にお荷物届けていただいた際に住所相違があることを伝え、今後はこの住所でも届けてくださいね、と伝えているので最近では電話確認もなく、毎回ちゃんと荷物が届いています。いや、いました。
が！
先日、よりによって本人確認便で欲しいものを発注して届けていただくタイミングで…
「住所不明の為発送先へ送り返される
」
というトラブル発生！
経緯としては、
・大手宅配業者のいつもの営業所のドライバーが不足していて、当日別の営業所から応援勤務のドライバーが来る。
・応援ドライバーが「本人確認便」という、受取の際に身分証提示の上で引き渡す荷物を我が家に配達しにくるけど、マップに表示されない。
・受取人（つまり私）に電話するけど出ない。（その時平日仕事、しかも取引先との打ち合わせ中の為携帯は引き出しの中。）
・応援ドライバー、受取人携帯が留守録につながるけどメッセージは入れずに切る。
・２時間後、応援ドライバーは再度受取人に連絡することもなく、営業所内の他の社員に確認することもなく発送元に「届けようとしたけど住所不定で本人にも連絡つきませんでいた。」と連絡。発送元は返送手続きを指示。応援ドライバー、発送元に返送手続きをする。
・３時間後に私が不在着信に気付き、折り返し連絡。
応援ドライバーに「住所不定だったのでお荷物は発送元企業様へ返送しました」と言われる。
・前日にも同じ宅配業者の同じ営業所から荷物を届けてもらっていること、住所表記が間違っていないことを伝えるけど、「もう送り返しちゃったので。」と言われる
そんな感じでした。
荷物は発送元に返却され、発送元からは
「住所不定と連絡が入ったが、ご住所間違って登録していないですか？」
とメールで問い合わせを受けるハメになりました。
100歩ゆずって、地図表示されないから「住所不定」扱いしたことは仕方ないとするけれど。
前日まで何度も、同じ住所に届けていた荷物。
「住所表記が違う」と営業所内ではアナウンスしてもらっていたのに。（後日宅配業者から説明受けた）
なんで配達してから２時間ほどで送り返しちゃうかな？
私はその後、発送元とメールやチャットや電話で再度の本人確認（会員登録した住所でもあったので、免許証の写し再提出させられた
）とかとにかくわちゃわちゃと大変だったので、宅配事業者に対してだいぶ思うところがあります。
注文したのは画面バッキバキにわれてしまったスマホの後継機だったので、急ぎで欲しかったものにさ…
代替品でどうにかなったのでもういいけど。でも本ッ当に面倒だった…。
今回はドライバーの対応に問題があったということで後日営業所の所長からお詫びの連絡が入りましたが…。
自宅へお伺いして直接お詫びをさせていただいたい、と言われたけれど、損害は私の時間と精神的消耗で金銭的な被害もなかったし、電話でお詫びいただいたので訪問は結構です、とお断りしました。
でも！
問題の日から1週間後、再度配達された問題の荷物は所長自ら配達してこられました
とりあえず。
私にできる唯一の対策として、地図販売会社の地図表記に関するお問い合せフォームへ連絡。
数日後に調査員から電話がかかってきたし、実際にいるか確認の為訪問も受けました。
その際に「近日中に地図に反映させます」とお約束いただいたので、近日中には反映されるはず。
（もっと早く気付いてお願いしておけばよかった
）
私と同様に地図になかなか新居住所が反映されずに困っている方！
「地図表記に関するお問い合わせ」を検索して問い合わせフォームから連絡すると真摯に対応してくださいますよー。
もうこんなトラブルは勘弁なので、早く反映されますように
