昨日は、広島県の法人にて管理者研修。すべての業種業態に限らず売上は「単価×客数」で決まる。
通所介護で言えば、単価とは、「介護度or加算」、客数とは、「延べ利用者数」となる。ただし、客数の数値は他にも、稼働率、登録者数、欠席率、実稼働数等、様々な数値の出し方がある。
つまり、経営者と現場がどのような数値を使ってコミュニケーションを取ることを決めていること大切で、そのすり合わせをした方が良いと喋る。このような話は非営利法人ではあまりしないが、営利法人の経営者からのオーダーなので喜んで喋る。
今日の午前中は、病院、通所リハビリのミーティング。午後からは、通所介護のミーティングをして、帰宅後1時間で原稿を書く予定だったが、バイパス2号線が事故のため大渋滞となり、その時間は取れなかった。
明日は、本日遅れた仕事を早朝から実施。
写真は、先日岡山駅前から撮影の写真。数年前までこのビルでセミナーを自主開催していた。ただ、今は、他社セミナー講師業で、まったくできなくなった。
いつかまた、思い出多いこのビルで、持論満載のセミナーをやってみたい。