３週間ほど前にGoogleの口コミに元患者さんの次男の妻が★１つつけて、悪意ある書き込みをしています。
１，この人は元患者さんの次男の妻です。母じゃなくて義母ですね。
２，この人がインフォームドコンセントと記載しているものは、入院説明と手続きのことでこれは誤解ですね。
事実関係は次のとおりです。
この元患者さんは骨髄異形成症候群の低リスクで2017年から外来にて経過観察を行っており、2023年年末から少しずつ悪化しており、2024年3月芽球増加、入院して治療しましょうということになりました。
金曜日の外来の血液検査で悪化が確認され、翌週の月曜午前中に検査を行うために日曜日に入院してもらうことになりました。月曜日に骨髄の検査を行い、火曜日にご家族を呼んで治療の説明（インフォームドコンセント）をするという予定で、ご本人には伝えていました。
当診療所は日曜日は休みですが、入院説明と手続きのために私が出勤しました。それを誤解されていたのでしょう。
日曜日、ご本人・夫・長男・長女は時間通り見えました。そして、入院に関する説明を行っていた時にかなり遅刻して次男夫婦はみえました。本当にICだと思っていたのでしたら、本当に大事な母親だったら、本当にちゃんとした方なら、遅れてなどきませんよね。
日曜日、入院手続きを終えてご本人は入院し、ご家族及びこの次男の妻にもなんとか帰っていただきましたが、翌月曜日、当該患者さんの骨髄検査をやっているときにアポイントもないのに押しかけて、騒いで、他の患者さんや従業員に迷惑をかけ大変でした。
事態をご本人にお伝えしたところ、ご本人は大変恐縮され、「こうなった以上、先生の信頼を取り戻すことはできないと思いますので、私、転院します。」とおっしゃって転院されました。簡単に言うと。
と温和に書いてみましたが‥‥。続く