こちらの店舗では義歯洗浄剤を、
店舗作成のPOPで、「総入れ歯用」と「部分入れ歯」を案内しています。
商品パッケージに「部分用」とは書いてあるのですが、「総入れ歯用」とは書いてなくて、お客様からよく尋ねられたそうです。
たしかに「部分用」と書かれていなければすべて「総入れ歯用」と思うのは、供給側の勝手な思い込みにすぎないのかもしれません。
しかし、このPOPは、お客様にとってわかやすくなり、店舗はお客様に「聞く」という心理的負担を軽減しつつ、作業コストも低減されるので一石ニ鳥です。
店頭はもっともっとこんな事例が隠れているように思います。
iPhoneからの投稿