こんにちは!村松慎也です。
お客さま目線と合気道の共通点
今日は肩の力を抜いたお話。
もう10年くらい前。
病気からの復活を考えて体力作りの一環として
色々な武道、武術を習っていました。
男のロマンってやつです(笑)。
その中の一つが合気道。
正確に言うと合気道ではなく
合気道のお父さんと兄弟といった感じの
2つの合気武術を習ったわけですが、
紛らわしいので合気道とここでは表現します。
で、この武道の面白いところは、
基本的に相手から襲ってこないと技が出せません。
基本的にはね。
そして、先生の技は本当に不思議で
意味が分からな過ぎて思わず笑ってしまいます。
例えば、
先生の手首をつかんだ瞬間に
自分の体全体が上に飛び上がったかと思ったら
地面に寝転がっていて先生を見上げていた…
なんて感じ。
もう笑うしかないです。
で、ここからがお客さま目線との共通点?です。
そんな先生のような達人の技は無理なので
ゆーっくり相手の動きを観察して技を覚えます。
もう数センチ単位の相手の変化を。
そんなことを延々と繰り返していると、
相手はどんな動きをするか?
↓
相手はどう動きたいのか?
↓
相手は何を考えているのか?
こんな風にどんどん相手のことを観察します。
そこまで相手のことを考えると、
自分を攻撃してくるはずなのに
嫌いにならなくなります。
これって恋?みたいな(笑)。
だから、合気を「愛気」と当て字にする人もいます。
お客さまを深く観察して
求めていることを先回りして提示する。
ね、お客さま目線と合気道って似てませんか?
でも、ビジネスは後出しが許される分、
難しくないとも言われています。
まあ、失敗しても大怪我しないですし。
お客さま目線もトライアンドエラーの数稽古です!
少しずつでもブログで表現してみてください。
合気道から学んだことはまだまだありますが、
すごく長くなるので
また機会があれば、
書いてみたいと思います。
所詮ビジネスも人と人で成り立つものです。
自分とお客さまに向き合うことで
プラスにならないわけがないですよね。
ぜひ頑張ってあなたなりの成果を目指してください!
こんにちは!村松慎也です。
お客さまがあなたに抱く不安を解消していますか?
ブログ等でビジネスの情報発信する場合、
あなたのビジネスが
お客さまにどんなメリットがあるか?
これを伝えましょう!という人は多いです。
でもね、
実はこれだけでは足りないんです。
お客さまは
どれだけ自分に必要か?を頭で理解しても
こころはまだまだ距離があって不安を感じています。
だから、
自分のビジネスの素晴らしいさを伝えると同時に
お客さまの不安を解消する努力をしてください。
不安を解消するといっても
やれることはたくさんあります。
キーワードは、
「人柄」「専門性」「信用」を伝えること
・お客さまの声を伝える
・プロフィールであなたを信頼してもらう
・地域の活動があれば報告をする
・こだわり、理念を伝える
・無料サービスで距離を縮める
・結果への根拠を伝える
・ビフォーアフターの開示
・事例を紹介する
・サービスのプロセスを見せる
・情報を出し惜しみしない
などなど。
あなたはどれだけ出来ていますか?
情報発信の目的は、
「発信者の信用」
「サービスの信用」
「お客さまの悩み」
に応えることで
あなたのビジネスの良さを伝え、
お客さまの不安を解消することで
あなたに会いに来てくれます。
正直、ここまで考えてブログを作ろうと思うと
難しくはないけど簡単ではないです。
だから、私が二人三脚でお手伝いしています。
もし大変だー!と思ったら
どうぞ気軽に連絡くださいね。
一緒にお客さまに出会えるブログを目指しましょう!
>>お客さまに選ばれる!ブログ集客個別レッスン
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■心を掴むとお客さまが飛んでくる!こころマーケティング
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・提供するサービスってどんなもの?
・どんな人がやってるの?
・お申し込みから当日までの流れ
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こんにちは!村松慎也です。
【「起業に疲れるのは見るポイントが間違ってるから」かもよ?】
「これこそ自分の天職だ!」と、
独立起業し頑張ってみても
なかなか思った成果が出ないと
段々疲れを感じてしまいますよね。
そこで同じ頃に起業した人や
ライバル、大御所を見てみると
何だか華やかそうだったり、
上手くいってそうだったり…
さらに力が抜けてしまいます。
まあ、しょうがないです(苦笑)。
無理して強がっても余計虚しくなるだけだし。
でも、もしあなたが今同じように感じているなら、
フォーカスする人が違いませんか?
あなたは誰のためにビジネスをしていますか?
ビジネスはあなたとお客さまの2人で成り立つものです。
どれだけ本気でお客さまのために取り組めるか?
これだけがお客さまに信頼されるポイントです。
この考えにライバルも大御所も関係ないですよね。
あなたが真っ直ぐお客さまに向かって情報発信するなら
きっとその思いは届きますよ。
ぜひ頑張ってください!
あなたを心から応援してます。
【「起業に疲れるのは見るポイントが間違ってるから」かもよ?】
「これこそ自分の天職だ!」と、
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なかなか思った成果が出ないと
段々疲れを感じてしまいますよね。
そこで同じ頃に起業した人や
ライバル、大御所を見てみると
何だか華やかそうだったり、
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さらに力が抜けてしまいます。
まあ、しょうがないです(苦笑)。
無理して強がっても余計虚しくなるだけだし。
でも、もしあなたが今同じように感じているなら、
フォーカスする人が違いませんか?
あなたは誰のためにビジネスをしていますか?
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どれだけ本気でお客さまのために取り組めるか?
これだけがお客さまに信頼されるポイントです。
この考えにライバルも大御所も関係ないですよね。
あなたが真っ直ぐお客さまに向かって情報発信するなら
きっとその思いは届きますよ。
ぜひ頑張ってください!
あなたを心から応援してます。
■心を掴むとお客さまが飛んでくる!こころマーケティング
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こんにちは!村松慎也です。
ブログの更新が辛いのは「自分の軸」がないからです。
仕事柄、
「ブログから集客したいんだけどなかなか難しい…」
といった相談をたくさん受けます。
で、詳しくお話を聞くと
起業塾を卒業、あるいは資格を取得して
自分のビジネスを広めようと
とりあえずブログを始めてみた人や
色々な本やブログを見たり
セミナーやコンサルを受けてみたけど
なかなか思うような記事が書けなくて
すっかり自信を無くしている。
そんな2つに分かれます。
自分の愛するビジネスを
どんどんブログでアウトプットして
未来のお客さまから嬉しい反応がもらえる!
ブログって本来楽しいものですよ。
ビジネスを成功させるために
分析や戦略のためのマーケティングを勉強し
売れる文章のためのライティングを学び
情報発信するにはブログ?Facebook?メルマガ?
これからはLINE@が流行る??
こんなに頑張る人実際にいます。
でもね、
どんなにツールを勉強しても
どんなに色々な場所で発信しても
どんなに大量に記事更新やいいね!をしても
【お客さま目線】という中身が伴っていないと
読者はあなたの渾身の記事を素通りしてしまいます!
そしてお客さま目線を考えるには、
まず「あなた自身の揺るがない軸」が必要です。
難しそうな書き方になってしまいましたが、
なぜ、そのビジネスを選んだのか?
これを考えることで
未来のお客さまに伝えたいことが溢れてきます。
一人では難しいかもしれないですが、
一緒にあなたのブログ作りをお手伝いしています。
もし、今のブログに疑問を持っている方、
もっともっと楽しくブログを続けたい方、
もちろんブログからお客さまに出会いたい方、
スケジュールの合う方は
この機会に勉強してみませんか?
「お客さまが会いに来る!集客個別レッスン」で
学べることは、
■ブログ診断で改善点の把握
■ビジネスの本質と集客の本質の確認
■あなたの理想のお客さまの発見
■お客さま目線のUSPの見つけ方
■あなたらしい差別化の確認
■お客さまに寄り添ったブログの書き方
さらに
■「お客さま目線」を超えた「お客さま心理」
■お客さまが会いに来るハードルの作り方
これらもお伝えさせていただきます。
また、あなたが日頃思う集客に関する疑問も
この機会に全部解消してくださいね。
通常、スカイプレッスンは
こちらの都合で平日の夜に行っていますが、
今回はもちろん下記の時間でOKなので
今まで予定の合わなかった方からの
お申込みもお待ちしております!
お客さまに会えるブログを作る!集客個別レッスン
日時
◆ 3月28日 月曜日
12:00~14:00
15:00~17:00
◆ 3月29日 火曜日
12:00~14:00
15:00~17:00
■ 対面レッスン 料金10,000円
東京都内ならご希望の場所へ伺います。
または渋谷のカフェでやりましょう。
■ スカイプレッスン 料金5,000円
もちろん全国の方が対象です。
ご希望の日と時間、場所を
申し込みフォームのコメント欄で
お知らせください。
>>ブログ集客個別レッスンの申し込みページ
追伸
自分のブログ、自分の情報発信はこれで良いのか?
悶々と悩みながらブログを更新しても
面白くないですよね。
その雰囲気はブログに出てしまいますよ…
このブログ集客個別レッスンを受けた多くの方に
頭の中がガラッと変わった!
と言っていただいています。
あなたが自分の力で楽しく情報発信して
お客さまが会いに来てくれる!
そんなブログに作りのお手伝いをさせていただきます。
>>ブログ集客個別レッスンの申し込みページ
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仕事柄、
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で、詳しくお話を聞くと
起業塾を卒業、あるいは資格を取得して
自分のビジネスを広めようと
とりあえずブログを始めてみた人や
色々な本やブログを見たり
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なかなか思うような記事が書けなくて
すっかり自信を無くしている。
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ビジネスを成功させるために
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でもね、
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【お客さま目線】という中身が伴っていないと
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そしてお客さま目線を考えるには、
まず「あなた自身の揺るがない軸」が必要です。
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なぜ、そのビジネスを選んだのか?
これを考えることで
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■「お客さま目線」を超えた「お客さま心理」
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12:00~14:00
15:00~17:00
◆ 3月29日 火曜日
12:00~14:00
15:00~17:00
■ 対面レッスン 料金10,000円
東京都内ならご希望の場所へ伺います。
または渋谷のカフェでやりましょう。
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もちろん全国の方が対象です。
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追伸
自分のブログ、自分の情報発信はこれで良いのか?
悶々と悩みながらブログを更新しても
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