こんにちは！村松慎也です。
【5段階評価をお客さまからもらっても無意味ですよ。】
よく見ませんか？
【とても良い】から【とても悪い】まで
5段階評価でお客さまの満足度を探るアンケート。
アレ、全く意味ないです…
たいてい上から2番目の【良い】が一番多いです。
だって、面倒くさいし無難でしょ。
【良い】なら。
そして、そのアンケートからは
お客さまの心を知ることができません。
なぜその選択肢を選んだのか？
そこが重要なのですから。
もし、もしあなたが
そんなアンケートをお願いしてるのなら、
今すぐやめましょうね！
効果あるアンケートについては、
以前このブログで取り上げてますので、
ぜひご覧ください。
正しくお客さまの感想をいただけたら、
あなたの強みも他社との差別化も改善点も
未来のお客さまへのアピールにもなります。
お客さまの感想は
集客にとってとても大切なパートなので、
十分研究してみてください。
【好評受付中】⇒無料ブログ集客診断
こんにちは！村松慎也です。
【
私も含めて、
ブログから集客したいなら、
お客さまのためになる情報を
プロとして発信し信頼をいただき、
プロフィールやプライベートな情報から
人柄を認めてもらい、
そこから申し込みにつなげるわけですが、
正直それだけではまだ足りません…
それが今回のタイトル。
あなたも経験あると思いますが、
ブログなど無料で読める情報と
何らかのサービスの間には
とてつもない大きな壁があります。
深い深い溝でも良いですが（笑）。
それが例え無料で提供されるサービスでも。
どんなに必要だと思っても
どんなに有効だと思っても
騙されるんじゃないか？
効果ないんじゃないか？
もっと良いものがあるんじゃないか？
そんなことを考えて躊躇してしまいます。
人ってそんなものです。
よかったら、
このブログのカテゴリー【お客さまの感想】を
読んでみてください。
無料サービスなのに
躊躇する人が少なくないです…
だから、
どんなサービスか？の説明だけじゃダメ。
お客さまのメリットを説明するだけじゃダメ。
不安をなくしてあげる努力もして、
はじめてお客さまは会いに来る決心をします。
じゃあ、お客さまはどんな不安を抱えているか？
…
分かりません（笑）。
これを自分の頭で考えるから、
難しくなるわけです。
お客さまのことはお客さまに聞きましょう。
購入までの不安は？
躊躇した理由は？
直接聞くことで
色々なものを得ることができますよ。
そして、
そんなお客さまの不安を解消するために
先回りしてブログで伝えるのです！
あなたのブログはしっかりお客さまに向いていますか？
そう思えるブログだからこそ共感も信頼も生まれます。
ぜひぜひ、ご自身のブログを振り返ってみてくださいね。
もし、一人で見直すのが難しいなら、
気軽に連絡ください。
そろそろ目標人数に到達しそうなので、
気になる方はお早めにお願いします！
あなたの連絡をお待ちしています。
【好評受付中】⇒無料ブログ集客診断
【無料ブログ集客診断】頂いたレポートを実践し恩返しができたらと思っております。
今回は、
パーソナルトレーナーの男性の方。
綺麗なデザインで、わかりやすく、見やすくて良かったです。
誠実な方という印象を受けました。
記事の内容や行間などの文章の構成もとても見やすかったです。
余計なことが書いておらず、一貫性があり、
本質の部分を伝えていただけるので
最初から最後までためになるブログでした。
実際に成果を出されている生徒さんの情報をいただけると、
さらに引き込まれました。
昔の記事にリンク切れのサイトがありましたので、
お忙しい方なのかな、と思いました
いずれにせよ、誠実でとても為になるブログでした。
このサービスに申し込む決め手は？
はじめは躊躇して、申し込むことは考えていなかったです。
大変失礼ですが、今までお名前を存じ上げていなかったです。
無料ということで興味を持ちましたが、
その後のことを考えると面倒くさくなっていたのだと思います。
高額な売り込みがあるのかな？ちょっと恥ずかしいな。
という気持ちがあったと思います。
決め手となったのは、
これまでに３８人の方がサービスを受けていて、
サービスの定員があと少しという記事を
読ませていただいたことです。
また、現在の仕事の状況を変え、さらに成長したいと、
この先の目標が決まりつつあった時期と重なったためです。
実際にブログ診断を受けていかがでしたか？
受けて正解でした。
今までは学んだことで、勤め先の状況もある中、
できる範囲のことをおこなっていたつもりでしたが、
全然できていませんでした。
診断を受ける前は身内に少し確認してもらう程度でした。
しかし、今回はアドバイスが具体的で、
今の自分にとって的確だったと思います。
これがお客様目線なんだ、と。
専門家にとっては当たり前の内容だと思いますが、
私は完全に迷子になっていたという感じでした。
色々な情報がある中で、部分的にはできたつもりでいました。
私自身に適したことは何なのか？
具体的になにをすればよいかわからず、
もちろん今までやっていたことが全く足りていなかったです。
本質的な部分はこの先にあると思いますが、
まずは教えていただいたことをすべて実践して
結果を出していきたいです。
本当にありがとうございました。
もし、このブログ診断に値段を付けるとしたら？
受講した後の感想では、安くて３００００円くらいかなと思います。
（これで１件お客様に出会えて、継続していただけたら元が取れますので）
とても素敵な感想ありがとうございました。
これからのブログ作りの参考にしていただけたら嬉しいです。
また素晴らしい感想をいただけました。
何が素晴らしいかって、
たくさん褒めてくれたからではないですよ！
もちろん嬉しいですが（笑）。
自分の至らないところも教えてくれます。
そして、この感想に記事のネタが溢れています。
あなたは意味ある感想をもらえてますか？
彼はお客さまと一緒の写真をブログに載せています。
でも、お客さまとの情報が少なすぎました。
また、どうやったら彼に依頼できるか？
そんなコンタクトを取る導線が足りませんでした。
そんなところを指摘させていただきました。
このサービスを始めた時から変わりませんが、
ブログ診断とは言っても中身はメールコンサルです（笑）。
さて、次はあなたの番ですよ！
まだ一人で結果が出るかどうか不安なまま
日々のブログ更新を続けますか？
このブログ集客診断では、
あなたのブログの良いところももったいないところも
できるだけ偉そうに聞こえないように(笑）、
客観的にお伝えしてます。
特に何かを売り込むこともないし、
ちょっとでもチカラになれればなー、
の思いだけで続けてます。
また、目標人数５０名まであと少し。
たぶん５月中か６月にはいったん終了し、
パワーアップした格安サービスへ移行する予定です。
気になる方はお気軽に申し込みください。
あなたからの申し込みをお待ちしていますね。
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【「熱くない、淡々としてる」と言われる私が好きな音楽はMOROHAです】
今日は超個人的なお話し。
なぜか、このブログの印象を皆さんに聞いてみると、
熱くない、熱血でない
淡々としている
なんて答えが返ってきます…
本人はけっこう
「この記事は大変な問題作だっ！（笑）」
なんて感じで更新してるんですけどね。
もちろん気持ちだけですけど。
このブログでは
煽り口調でもなく
問題提示だけで終わるでもなく
冷静にご自身のブログを振り返ってほしい
そんな思いで集客について書いてますが、
本人はそこそこ熱い？人ですよ。
で、例えば色々好きな音楽はありますが、
特に気に入って聞いているのが
ＭＯＲＯＨＡ
です。
泥臭くて青臭くて
オシャレ女子には縁遠い感じですが、
心を揺さぶられるポエトリーラップの２人組です。
歯を食いしばるときには最高です！
今日も心は熱く頭は冷静に頑張っていきますよ！