以前からグーグルはスマホのグーグルクロームで検索した際、
検索結果に「スマホ対応」と表示させていました。
また、その時点でグーグルは
「検索順位には影響させないが、将来的には検討課題だ」と発表していました。
検索順位には影響しないとはいってもスマホで欲しい情報を検索した人からすると
スマホ対応していないPCサイトの小さな字をいちいちピンチアウトして大きくするよりも
最初からスマホ対応してあるスマホサイトを選ぶ方が楽です。
そのような事からこれまでも私のホームページでは
１ページを使ってスマホ対応の利点をお伝えしていましたが、
とうとうグーグルは
４月２１日からグーグル検索のランキング要因に
「スマホ対応」を導入すると正式発表しました。
簡単にいうと、
スマホ対応していないホームページは検索順位を下げるよ
ということです。
すぐに検索順位に影響するかどうかは現時点では分かりませんが、
今後検索結果上位を目指すならスマホ対応しているのは必須です。
あなたのホームページはスマホ対応していますか？
不安な方はお気軽にご相談ください。
あちこちでよく聞く言葉、
「お客さま目線を大事にしよう！」
これは何もWEB集客に限って言われることではなくて
商売全般に通用する大事な格言のようなものですよね。
お客さま目線の代表格といえば、「お客様の声」。
アンケートを取ってみたり、グループセッションをしてみたり。
皆、様々な方法でお客さま目線を取り入れようとしています。
ですが、
何でもお客様の声を聞けば成功するか。といえばこれも間違いで、
正しくお客様の声を使い分けなければなりません。
よく主婦の意見を集めて開発しました！とか、
女子高生１００人の声から生まれた！とかありますよね。
もちろん成功している事例もありますが、
よくよく分析をしてみると全く新しい発想ではなくて
改善案をまとめて開発に生かしたものが多く成功しています。
お客さまの頭の中にない新しい発想は生み出せないのです。
なので、全く新しい商品やサービスを開発するには
「お客さま目線は向かないかもしれない」ということも
頭に入れなくてはいけません。
とても分かりやすい例でいうと、
マクドナルドの新商品開発でのはなし。
以下引用となります。
------------------
例えばお客様に「どんな商品が欲しいですか」とアンケート調査をすると、
必ず「低カロリー」とか「オーガニック」とか「ヘルシー」とか、
健康重視のメニューが挙がります。
ところが、
４枚のパティが入ったメガマックを発売しても、
クォーターパウンダーを発売しても、
若い女性が平気でメガマックやクォーターパウンダーを食べているわけです。
すなわち、お客様のおっしゃることと、実際の行動は全く違うということです
。つまりお客様の希望ばかりを聞いて、その通りにしていてはダメなのです。
引用元：
勝ち続ける経営 日本マクドナルド原田泳幸の経営改革論
------------------
では、どんな時にお客様の声が役立つでしょうか？
それは
あなたの商品やサービスの改善点を浮かび上がらせる時です。
お客さまはあなたの商品やサービスに関わる不満や優良な点を必ず持っています。
それをアンケートやインタビュー、行動観察から上手くすくい上げて、
改善や改良に役立てれば更なる集客アップや売り上げアップにつながります。
もし特に不満がないとなれば、
ライバル店や業界全体の不満や優良な点に広げてみてください。
何も難しいマーケティング理論とかを持ち出すまでもなく、
これこそが成功するお客さま目線の取り入れ方です。
もしご自身に当てはめてもよく分からない場合など
お気軽にご相談ください。
一緒に頑張りましょう。
「お客さま目線を大事にしよう！」
これは何もWEB集客に限って言われることではなくて
商売全般に通用する大事な格言のようなものですよね。
お客さま目線の代表格といえば、「お客様の声」。
アンケートを取ってみたり、グループセッションをしてみたり。
皆、様々な方法でお客さま目線を取り入れようとしています。
ですが、
何でもお客様の声を聞けば成功するか。といえばこれも間違いで、
正しくお客様の声を使い分けなければなりません。
よく主婦の意見を集めて開発しました！とか、
女子高生１００人の声から生まれた！とかありますよね。
もちろん成功している事例もありますが、
よくよく分析をしてみると全く新しい発想ではなくて
改善案をまとめて開発に生かしたものが多く成功しています。
お客さまの頭の中にない新しい発想は生み出せないのです。
なので、全く新しい商品やサービスを開発するには
「お客さま目線は向かないかもしれない」ということも
頭に入れなくてはいけません。
とても分かりやすい例でいうと、
マクドナルドの新商品開発でのはなし。
以下引用となります。
------------------
例えばお客様に「どんな商品が欲しいですか」とアンケート調査をすると、
必ず「低カロリー」とか「オーガニック」とか「ヘルシー」とか、
健康重視のメニューが挙がります。
ところが、
４枚のパティが入ったメガマックを発売しても、
クォーターパウンダーを発売しても、
若い女性が平気でメガマックやクォーターパウンダーを食べているわけです。
すなわち、お客様のおっしゃることと、実際の行動は全く違うということです
。つまりお客様の希望ばかりを聞いて、その通りにしていてはダメなのです。
引用元：
勝ち続ける経営 日本マクドナルド原田泳幸の経営改革論
------------------
では、どんな時にお客様の声が役立つでしょうか？
それは
あなたの商品やサービスの改善点を浮かび上がらせる時です。
お客さまはあなたの商品やサービスに関わる不満や優良な点を必ず持っています。
それをアンケートやインタビュー、行動観察から上手くすくい上げて、
改善や改良に役立てれば更なる集客アップや売り上げアップにつながります。
もし特に不満がないとなれば、
ライバル店や業界全体の不満や優良な点に広げてみてください。
何も難しいマーケティング理論とかを持ち出すまでもなく、
これこそが成功するお客さま目線の取り入れ方です。
もしご自身に当てはめてもよく分からない場合など
お気軽にご相談ください。
一緒に頑張りましょう。
ブログを日記ではなく、
あなたのビジネスの広告にしましょう！
当たり前の事と思われるかもしれませんが、
記事を書くときに忘れてしまう人も実際多いです。
今一度気を付けてみてください。
では、ブログの方向性も書く内容も決まった！
となったら次は記事のタイトルです。
記事タイトルはちゃんと考えていますか？
どんなキーワードでグーグル検索に掲載されたいか、
ちゃんと考えていますか？
あなたのホームページに来てほしい人が考えるキーワードは、
記事タイトルに自然な形で入っていますか？
ここまで考えないとせっかく書いたブログ記事も
ホームページに来てほしい人の目に留まりません。
この事を当たり前と思っていなかった人に
ひとつ実例を挙げます。
私が運営にも携わるお店のホームぺージ、
「激安バイクタイヤ専門店モトフリーク」のブログ
「モトフリークブログ」。
オートバイのタイヤの販売・交換を中心に運営していますが、
タイヤ交換に来店されたバイクの記事を
「車種＋メーカー名＋タイヤ名にタイヤ交換」のタイトルで書きます。
この記事を見て来店されたお客さまの記事を書いて、
また別のお客さまが来店→記事を書く。
それを繰り返すと…
「ドゥカティバイク タイヤ 激安」でグーグル検索すると、
１～３位がモトフリークになります。
（ちなみに９位もモトフリークです）
※2015年2月現在
こうなるとさすがにお客さまからのお問合せが増えます。
これをさまざまな車種で実現できたら…。
たとえば「バイクタイヤ」といったビッグワードではなく、
「車種＋メーカー名＋タイヤ名」といった複合キーワードでも
購買意欲の高いお客さまへ強いアプローチができます。
あなたが見込み客にアプローチしたいキーワードは何ですか？
ブログからお客さまを呼び込むことはできますよ。
一緒に頑張りましょう！
あなたのビジネスの広告にしましょう！
当たり前の事と思われるかもしれませんが、
記事を書くときに忘れてしまう人も実際多いです。
今一度気を付けてみてください。
では、ブログの方向性も書く内容も決まった！
となったら次は記事のタイトルです。
記事タイトルはちゃんと考えていますか？
どんなキーワードでグーグル検索に掲載されたいか、
ちゃんと考えていますか？
あなたのホームページに来てほしい人が考えるキーワードは、
記事タイトルに自然な形で入っていますか？
ここまで考えないとせっかく書いたブログ記事も
ホームページに来てほしい人の目に留まりません。
この事を当たり前と思っていなかった人に
ひとつ実例を挙げます。
私が運営にも携わるお店のホームぺージ、
「激安バイクタイヤ専門店モトフリーク」のブログ
「モトフリークブログ」。
オートバイのタイヤの販売・交換を中心に運営していますが、
タイヤ交換に来店されたバイクの記事を
「車種＋メーカー名＋タイヤ名にタイヤ交換」のタイトルで書きます。
この記事を見て来店されたお客さまの記事を書いて、
また別のお客さまが来店→記事を書く。
それを繰り返すと…
「ドゥカティバイク タイヤ 激安」でグーグル検索すると、
１～３位がモトフリークになります。
（ちなみに９位もモトフリークです）
※2015年2月現在
こうなるとさすがにお客さまからのお問合せが増えます。
これをさまざまな車種で実現できたら…。
たとえば「バイクタイヤ」といったビッグワードではなく、
「車種＋メーカー名＋タイヤ名」といった複合キーワードでも
購買意欲の高いお客さまへ強いアプローチができます。
あなたが見込み客にアプローチしたいキーワードは何ですか？
ブログからお客さまを呼び込むことはできますよ。
一緒に頑張りましょう！
インターネットから集客する最新方法として
「コンテンツマーケティング」「コンテンツSEO」
そんな言葉を最近よく目にする機会が増えました。
難しい横文字が好きな業界ですが、
要は
訪問者のニーズに合った情報を提供して満足してもらう
ということではないでしょうか。
なんだ、当たり前じゃん！と思ったあなた。
そう、当たり前なんです。
当たり前なのに今までは情報の中身よりも
いかに検索上位表示させて多くの訪問者を獲得するか。
薄い情報でも多くの訪問者を獲得することで少しでも新規顧客を獲得しよう。
そこが重視されていました。
言ってみたら、「数撃ちゃ当たる」作戦。
ただグーグルは、
より利用者の目的に合った情報提供に力を入れたため、
検索上位表示の対策も情報の中身重視へと舵を切りました。
インターネット以外の世界では当たり前ですよね。
やっと正しい集客に追いついた感じです。
で、提供する情報の中身。
せっかく訪問者があなたの提供する情報に触れても
キーワードにマッチした情報がなければすぐに去ってしまいます。
例えば、ネット集客が知りたいのに今日のランチを紹介…
…
これってよくあることです。
インターネットで情報を探している人は
何かしらの問題や悩みを抱えていてその解決方法を見つけようとしています。
軽い悩みから深い悩みまで様々…
その問題解決の情報をあなたが提供してあげれば良いのです。
こんな悩みってありませんか？
→それにはこんな解決方法（あなたの商品・サービス）がありますよ。
すごく簡単に書くとこんな感じ。
あなたのホームページ自体の中身も
問題提起→解決方法
このような目線で改善できないか考えてみてください。
また、あなたのホームページでは、
・商品、サービスの紹介
・あなたのこだわり
・お客さまの声
などの情報を提供し、
ブログなどで、
あなたの商品・サービスに関わる問題提起→解決方法
を提供し続けることで少しずつファンを増やしていけます。
何かきっかけがあれば、あなたの商品・サービスを購入してくれます。
これがコンテンツマーケティング。
今、正しい集客方法が見直される時代です。
今一度あなたの提供する情報も見直してみませんか？
「コンテンツマーケティング」「コンテンツSEO」
そんな言葉を最近よく目にする機会が増えました。
難しい横文字が好きな業界ですが、
要は
訪問者のニーズに合った情報を提供して満足してもらう
ということではないでしょうか。
なんだ、当たり前じゃん！と思ったあなた。
そう、当たり前なんです。
当たり前なのに今までは情報の中身よりも
いかに検索上位表示させて多くの訪問者を獲得するか。
薄い情報でも多くの訪問者を獲得することで少しでも新規顧客を獲得しよう。
そこが重視されていました。
言ってみたら、「数撃ちゃ当たる」作戦。
ただグーグルは、
より利用者の目的に合った情報提供に力を入れたため、
検索上位表示の対策も情報の中身重視へと舵を切りました。
インターネット以外の世界では当たり前ですよね。
やっと正しい集客に追いついた感じです。
で、提供する情報の中身。
せっかく訪問者があなたの提供する情報に触れても
キーワードにマッチした情報がなければすぐに去ってしまいます。
例えば、ネット集客が知りたいのに今日のランチを紹介…
…
これってよくあることです。
インターネットで情報を探している人は
何かしらの問題や悩みを抱えていてその解決方法を見つけようとしています。
軽い悩みから深い悩みまで様々…
その問題解決の情報をあなたが提供してあげれば良いのです。
こんな悩みってありませんか？
→それにはこんな解決方法（あなたの商品・サービス）がありますよ。
すごく簡単に書くとこんな感じ。
あなたのホームページ自体の中身も
問題提起→解決方法
このような目線で改善できないか考えてみてください。
また、あなたのホームページでは、
・商品、サービスの紹介
・あなたのこだわり
・お客さまの声
などの情報を提供し、
ブログなどで、
あなたの商品・サービスに関わる問題提起→解決方法
を提供し続けることで少しずつファンを増やしていけます。
何かきっかけがあれば、あなたの商品・サービスを購入してくれます。
これがコンテンツマーケティング。
今、正しい集客方法が見直される時代です。
今一度あなたの提供する情報も見直してみませんか？
数あるブログの中から
ご訪問いただきありがとうございます。
自己紹介代わりの記事を書きましたので
読んでいただけたら嬉しいです！
ご訪問いただきありがとうございます。
自己紹介代わりの記事を書きましたので
読んでいただけたら嬉しいです！