Bizコンパスに新しい記事が掲載されました！
今回はトムピーターズの『エクセレントカンパニー』の“カラクリ”について、ミスタードーナツとスターバックスの事例でご紹介します。
お時間ございましたら、是非ともお読みいただけると嬉しいです！(^-^)
『なぜ同じ状況でミスドは負け、スタバは勝ったのか？』
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