くくこんにちは～
松崎接骨院／美容部門リラクン
広報担当のなおこです
リラクンのフェイシャルを
オススメしないこともあります！
先日あった事例
あらためてお客さまや患者さまを良く観察し
会話の中にある何か、を感じたり
記憶にとどめのちに役立つことの大切さを実感した例をシェアいたします！！
接骨院の医療機器を用いて施術するフェイシャル
大好評の
３D顔筋リフティングフェイシャル
お試しで受けられた30代女性Mさん
「たるみを何とかしたい」とのことで体験
数年も前からの接骨院患者さんだけど
リラクンご利用は初めてで
フェイシャル専用のカルテ記入をお願いしました
〝通院中〟の欄に
「甲状腺機能亢進症」とあり
いつから発症し通院されてるのかお聞きしたら
昨年、10ヶ月前くらいか・・・と
でも日々の生活で特に何も変わることも
変えることもしてなく
お薬だけ飲んでいるとのこと
ビフォー写真を撮り施術スタート！
施術終えてアフター写真を撮り
すぐさまその二つの写真を並べ
確認数すると・・・・
私が納得のいく結果ではないように感じられたんです
でも、お客様は「回数券購入して通います！」と
でも、そのMさんのことが
なんとも気持ちが引っ掛かったまま
２日ほど経った時に
ナゾが解けたかのようにMさんとのトーク内容や
聞いていた状況などの時系列が浮かんだのです
文字で上手くまとめられないので
箇条書きに書いてみると
●Mさんのことは数年前からその容姿やお顔も知っていた
●お子さんの治療で来院されていた時期もあったけど
昨年はご本人が、たびたび接骨院に通われていた
（体調が悪くなってる頃かと）
●その時の会話の中で
「身体を鍛えたくてトレーニングジムに通ってる」
「うろ覚えだけど、たしかなんとなく痩せたがっている話が・・・」
●今回のフェイシャルも小顔になりたいような話
●数年前はかなりスレンダーな方だったけど
昨年から身体が普通の体型に（けして太ってはいない体型）
今回２～３カ月ぶりにお会いしたら
あれ？と思うくらいお顔が丸くなったように感じた
●フェイシャルするにあたって、ビフォー写真を撮る
さらに、あれ？○○さんこんな丸顔だったかな？
太ってきてること気にされているのは、この丸顔になってきてることからかな
●アフター写真を撮り、二つを並べたところ
Mさんて、こんなお顔だったかしら？
と本当に疑ってしまうほどの丸さはちょっと健康的な印象を受けず
また、洗顔しメイクが取れ地肌が見えたら
目の下のクマのような、寝不足とかではない身体の内側から出ている不健康な何かを感じる
●そういえばMさん、甲状腺機能亢進症（バセドー氏病）だ
●病気の事を調べてみた
この病気で痩せて行ってしまうことは以前から知っていたが
太っていく、むくんでいくこともある、を知りやっぱり！
●その後お客さまにお電話
フェイシャルの結果が私なりに良好と感じなかったこと
ご病気の事についてお客様の認識具合の確認
フェイシャルをする目的や期待する結果の確認
（リラクゼーション目的だったらそれはそれでいいのですが、結果を得たいのであれば・・・）
●いまは、病気の治療、身体の改善に専念することが大切
ダイエット目的、美容目的に使われていたお金は、健康と病気改善のための方に使った方がよいのではと
●激しい運動はむしろしない方が良いこと
喫煙は病気の改善スピードを妨げる確率が高いこと
Mさんは知らなかったようで、お役にたてて良かったです
健康的な美肌は内なる健やかな身体から
日本成人病予防協会
健康管理士一般指導員
文部科学省後援 健康管理能力検定１級 保有
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本日も最後まで読んで下さりありがとうございました(^^)
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