0.5秒心をつかむ！印象と話し方の専門家、ホスピタリテイナー®の村上えり子です
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患者様から選ばれる人気医院で在り続けるための個人医院、歯科医院の運営・経営は孤軍奮闘だとお感じの先生方も多いことと思います
患者様からの信頼を高めるために従業員・スタッフの皆様の存在は欠かせない
しかしながら診察・診療も多忙を極め、スタッフとの信頼関係を高めるソフト面へのアプローチまで手が回らない
そこで多く見受けられるのは
院長夫人任せにしてしまうこと…
院長先生と同じ想いで院の運営・経営に心砕かれている奥様に任せっきりにしてしまう
ある意味合理的に思えるかもしれませんが、問題解決に至れないのが現状です
それは、奥様は先生ご本人ではないから
先生とのコミュニケーションによる信頼関係が従業員の皆様には重要です
奥様に任せきりにしていると、距離は開く一方。。。
心当たりはありませんか？
労働の対価を手に入れに来るだけの場所になってしまわないよう
今日も職場に行ける！そんなワクワクとキラキラを提供できるよう
楽しい！そう思える場所へと高めてまいりましょう
©Murakami Eriko
今日も最後までお読みくださいましてありがとうございます^^
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