【ドクターへの信頼】手術の朝も! | わずか“0.5秒"で信頼が高まる!人気医院として選ばれるための「印象」と「話し方」講座

わずか“0.5秒"で信頼が高まる!人気医院として選ばれるための「印象」と「話し方」講座

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0.5秒で心をつかむ!印象と話し方の専門家、ホスピタリテイナー™の村上えり子です

なぜ動かない?どうして伝わらない?の不安とイライラと取り除き「信頼が高まる!」一流をサポートします

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手術の朝

「今日はよろしくお願いします。私も精一杯やりますので一緒に頑張りましょうね^^」


そんな風に温かく朗らかな表情で病室を訪ねてくれるドクター

患者さんの不安な心は一気に安心へと傾き始めるでしょう

過去に経験のある3度の手術も、その一度だけは「あたりまえななはずの朝」がありませんでした

病気は治していただけましたが、いまだそのことが尾を引いています

緊急事態がオンパレードの医療施設では、時には不可能な場合もあるでしょう

ですが患者は、医療技術はもとより「あなたの人柄」も求めています

いい先生に巡り合えた^^

その想いは、医療技術だけをさすのではありません

はじめましても、普通の朝も、特別な朝も。。。変わらず温かい、朗らかな表情で安心の声を届けてあげてくださいね^^

それがあなたの信頼

あなたの声、アドバイスにも耳を傾けてくれやすくなるでしょう^^

(C) Eriko Murakami

 

今日も最後までお読みくださいましてありがとうございますm(__)m



セミナー情報 ■
7/9(土)【大阪駅前第2ビル5階】
~0.5秒で信頼が高まる!~
《おもてなしの名刺交換セミナー》

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