インバウンド事業には既成概念を取り払うことが必要

２０２４年は「セルフイメージの限りないスケールアップに挑戦する！」
業務提携契約ガイドランナー　遠藤です。


先日、原宿で訪日外国人向けの和カフェを
経営されている女性経営者のお話をお伺いする
機会がありました＾＾


外国人を集客するために看板を２カ国語表記にしたり
色々工夫されているそうなのですが、最も効果があったのは
何かと言いますと、

：

：

：

：

：

：
************************************
トイレのマークの表示を看板にすること！
************************************

なんだそうです。もちろん、


「トイレ使っても良いですよ～」


という意味です。


何でもあの辺は外で用を足せるところがコンビニも
含めて極端に少ないらしいのです。



そこでトイレのマークの表示をすることで
とても不思議な現象が起きているのだとか＾＾


それは、


日本人と外国人のリアクションの違いです。



◆日本人

　コンビニ感覚で、

　「すみません、ちょっとトイレお借りしてもいいですか？」

　と言って用を足すとさっさと出ていく人が９８％以上。


●外国人

　（本当にすまなそうに）
　　「Excuse me, may I use your restroom?」

　と言って用を足す所まで一緒です。


　ところが、その後８０％以上の外国人が飲み物を頼んだり、
　食事をしたりしていくのだろうです。



なんかこれだけ見ると、

「日本人ってずうずうしいやっちゃな～」

というように
見えるかもしれませんね（笑）




でもこれは訪日外国人達の暮らしている国の現状を見れば
当たり前のことです。


まず、公衆のトイレと言うものが極端に少ないです。


そして、公衆のトイレがあってもそのほとんどが
入口に管理人がいてトイレの使用料を徴収します。


遠藤も昔、マレーシアにいたときは大きなデパートでも
トイレはそうでした。


だから、訪日外国人も、


「無料でトイレを使っても良いですよ～」


と和カフェのスタッフに言われてもなんか居たたまれなくて
ついて飲み物や食事をオーダーしないと悪いみたいになって
しまうのでは？


ということです。



このように、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ＳＴＥＰ１

　相手のことをトコトン調べつくす


ＳＴＥＰ２

　それに合わせて提案内容を柔軟に変える
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ことが重要なのは業務提携の契約交渉でも同じです。


世の中の多くの経営者はとにかく、


「あれとあれとあの条件だけは絶対に呑んでもらわないとな！」


と気合を入れて交渉の序盤から頑張る方が多いです。


これ、お気持ちはわかりますが非常に効率が悪いですし、
相手と揉めるリスクも高いです^^;



訪日外国人のような、自分達の想像もつかないような
価値観で動く経営者も少なくないはずです。


だからそれを見極めずに交渉するのは本当に
愚の骨頂なのですよ^^;



よってあなたも業務提携の契約交渉に
臨む際には、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ＳＴＥＰ１

　相手のことをトコトン調べつくす


ＳＴＥＰ２

　それに合わせて提案内容を柔軟に変える
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ということを面倒くさがらずにやるように
してみてくださいね＾＾







今日も最後までお読みいただき誠にありがとうございましたm(__)m

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
無料メール講座始めました！
詳細は下記をクリック！！
↓　↓　↓　↓　↓　↓

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


　どうぞお気軽にご相談ください。
　事前相談は無制限で無料です。

　業務提携・契約ドットコム
　英文契約書サポートセンター
フランチャイズ契約書・FC契約書ドットコム
契約書・覚書サポートセンター
販売店契約・代理店契約ドットコム
　（マスター行政書士事務所）

　〒135-0016
　 東京都江東区東陽2-4-39　新東陽ビル4階42号室
　 TEL：03-5633-9668
　 Email:info@master-gyosei.com