”新製品には頼らない” という特集記事より。
新製品を投入し大々的な広告宣伝で販促をかける。
商品は系列の販売会社から卸し、
店頭では美容部員が顧客を囲い込む。
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新製品を出せば儲かる という勝利の方程式を繰り返すうち、
新製品に依存する体質に。
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時代は変わった。少子高齢化で国内人口が減ると同時に
ドラッグストアやネット販売など販路が多様化。
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従来の手法から抜け出せずに国内事業は苦境に。
対策1
新製品の数を半減、発売日より質を優先
頻繁な新製品投入で販売てこ入れを繰り返すより、
ロングランの商品を増やし生産効率を向上
( 言うが易しだが、行うは難し・・・ )
対策2
イメージ広告にメス、提案力で価値を訴求
既存商品をどう掘り起こすか、マーケットは何を望んでいるかを考える
価格に見合う価値を訴求する努力を怠らない
( これがやっぱり大事だ! )
対策3
ウェブから顧客誘引、既存店を磨き直す
顧客の囲い込みと開拓、新たなビジネスモデルを作る
集客装置となる仮想モールを用意、他業種の店舗も取り込みながら
オンラインカウンセリング、商品購入、近隣店誘導 などの仕組みを
( ユーザーとのプラットフォーム作り! )
末川社長の唱えるリーダーに必要な要素
1.ビジョン構築力
2.コミュニケーション力 ビジョンに向かって動いてもらう
3.推進力 逃げず、ひるまず、自ら先頭に立つ
