日経ビジネス 2011年7月4日号 | ビジネスブログ まさゆけ

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主に、読んだ本の中で、自分自身に役立つポイントをまとめていきます。

改革の研究  資生堂 より

”新製品には頼らない” という特集記事より。




新製品を投入し大々的な広告宣伝で販促をかける。

商品は系列の販売会社から卸し、

店頭では美容部員が顧客を囲い込む。

 ↓

新製品を出せば儲かる という勝利の方程式を繰り返すうち、

新製品に依存する体質に。

 ↓

時代は変わった。少子高齢化で国内人口が減ると同時に

ドラッグストアやネット販売など販路が多様化。

 ↓

従来の手法から抜け出せずに国内事業は苦境に。



対策1

新製品の数を半減、発売日より質を優先


頻繁な新製品投入で販売てこ入れを繰り返すより、

ロングランの商品を増やし生産効率を向上

( 言うが易しだが、行うは難し・・・ )



対策2

イメージ広告にメス、提案力で価値を訴求


既存商品をどう掘り起こすか、マーケットは何を望んでいるかを考える

価格に見合う価値を訴求する努力を怠らない

( これがやっぱり大事だ! )



対策3

ウェブから顧客誘引、既存店を磨き直す


顧客の囲い込みと開拓、新たなビジネスモデルを作る

集客装置となる仮想モールを用意、他業種の店舗も取り込みながら

オンラインカウンセリング、商品購入、近隣店誘導 などの仕組みを

( ユーザーとのプラットフォーム作り! )




末川社長の唱えるリーダーに必要な要素

1.ビジョン構築力

2.コミュニケーション力   ビジョンに向かって動いてもらう

3.推進力   逃げず、ひるまず、自ら先頭に立つ


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