そして、その電話の次の日、
初めての商談APO。
商談APOが取れたという話は、こちらをどうぞ✋
茨城県の、とある町にあるカーディーラーへと向かう。
移動時間は徒歩＋電車で、片道約1時間半ほどの距離。
上野駅から常磐線に乗り換え、快速で数駅のところだった。
もともと関東は全く土地勘がなく、当時グーグルマップもない。
ガラケーで電車の乗り継ぎ時間を調べ、商談ＡＰＯの時間から逆算する。
Ｙ係長に報告すると、少し時間に余裕をもって、送れないように早めに出ようという事になる。
昼食後の１３時頃、会社を出発した。
東京に住み始めてからは、ほとんど家と会社の往復。
仕事で外出することは、入社式、飲み会、研修合宿以外ではほぼなかったので、商談での外出はとても新鮮だった。
初めて行く町、初めての商談、電話営業をして初めて会えるお客様、Ｙ係長の商談
何もかもが新鮮で、ワクワクしながら電車に揺られていた。
Ｙ係長は移動中ほとんどしゃべらず、電車の中では基本、目をつむっていた。
お客様の勤務先最寄り駅まで到着したのは、ＡＰＯの３０分ほど前。
徒歩２０分くらいの場所なので、歩いて行こうかという話になる。
お店が見えてきたころ、時間の１０分前だった。
Ｙ係長「近くまでついたという事で、電話をしてみたらどうだ？」
そういわれ、電話をしてみると、
お客様「急な仕事が入ってしまい、今日はむずかしくなってしまいました。」
と言われる。
でんわを切らずにＹ係長に伝えると、
「近くに来ているから挨拶だけでもできませんか？」と言えといわれ、そのまま伝えると、
「じゃあ、名刺交換だけなら」
という事で、会えることになる。
つなぎを着た自動車整備士の若い男性が駆け寄ってくる。
「この人が！？」
電話相手のお客さんを、初めてみた瞬間。
ＡＰＯを取りたい、契約を取りたい、売り上げが欲しい
約２か月の間、自分の欲望のままに電話営業をしてきたが、初めてお客様に会った瞬間、
「相手がいる事だ。」
と強く認識した。
当たり前のことだが、電話をしているときは認識できていなかった。
名刺交換をし、作ってきた「マンション経営のススメ」をお渡しし、改めて会える時間を調整する。
お客様「来週の同じ曜日の同じ時間なら多分大丈夫だと思います。職場じゃあれなんで、外でもいいですか？」
そういわれるので、近くのファミリーレストランで、翌週１５時にお会いすることになった。