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こんにちは
昨日マーケティングをするために資料を
整理してたのですが
すごいことが判明しました。
２００６年度が生徒さんの入会が一番多かったのです
２００７年
２００８年度と新規に入られる生徒さんが少なくなっていることです。
しかし、在籍数はだんだん上がっているんです。
昔はシステムがしっかりと定義されてなかったので、
しょうがないと思います。
私自体も経営の素人でしたし・・・。
１ヶ月で辞めるなんていうのが続出でしたからね。
（教え方が悪かったのか、システムが悪かったのかわかりませんが
散々でした）
またいらっしゃった当日に申し込まれた生徒さんは
全生徒さんお９６％に上ります。
このことからわかるように、
お客さんが「考えます」という方は考えずにほとんど入らない方が
多いと言うことです。
当日に決めると言う決断力も英会話の上達には
欠かせないのではないかと思います。
それでは現在、システムを十分に改良に改良を重ねて
平均在校は１年まであがりました。
辞められる方も、引越しをする方とかそういうったもので
満足度は以前よりも上がっているのではと思います。
最近読んでいる本ですが、
です。ちょっと初心に戻ろうと思いました。
やはり私がやっているのは会社経営でビジネスです。
学校も経営ですからね。
つぶさないというのが一番生徒さんに迷惑をかけない手段だと
思います。
それと同時にどんどん拡大して沢山の人から
喜んでもらうと言う趣旨は今でも変わってません。
イーミックスはどんどんサービスと規模の改良を考えております。
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