営業についての学び
H製薬で全国一のMRチームを管理職として率いた方との話で
印象に残っていることのメモ。
・毎年年末にチーム全員で温泉に行き、メンバー全員をねぎらう。
その際に全員に自腹でプレゼントする。
また、成績一番の人間ではなく、
一番成長した人間(あくまで主観)をMVPとしてたたえる。
・部下の奥さんを交えた食事会を自腹でする。
・お客さんの誕生日のお祝いをする際に、
そのお客さんが生まれた日の新聞記事を図書館で取ってきて差し上げる。
・部下の奥さんの誕生日にささやかなプレゼントをする。
ただし生半可な気持ちではしない。
チームを解散してもプレゼントし続ける気持ちじゃないと、いやらしいだけとなる。
・常に本気で部下に接する。怒るときも本気。
・3人のリーダーを作る。
チームの目標やコンセンサスを作るときはそのリーダーを交えることで、
トップダウンのやらされ感を軽減する。
また3人のリーダーがライバルとして競争することで伸び、
そのリーダーを見ているチームのメンバー全員も伸びることになる。
とても興味深かったし、感動しちゃいました。
こんな上司っていいなぁと。
なんか体育会的なんですよね。
