久しぶりに、出展している展示会のブースに立ちました。
この何年間は、その役割でない場所にいましたので、ほんとに久しぶりの感覚を味わいました。
お客さんがブースを眺めながら何か考えてます。
商品を手に取ってみたり、文字を目で追ったり。
「何かお伺いしましょうか？」と声をかけると、「大丈夫です」と去っていく人、ここぞとばかりに質問をされる人、タイミングなのか、声の掛け方なのかわかりませんが、それぞれに反応が違うんです。
できれば、こちらの話に巻き込みたいと思っていますが、全てそうならないところが、面白いところですね。
その人を観察して、どんなアプローチをかけたら巻き込めるのか、ここはVAKを意識した感じになりますね。
これが100％わかるようになったら、怖いもんなしですね。
まだまだ精進です。