ポジティブに変換

ネガティブな印象のある言葉をポジティブな言葉に変えると、重かった腰が少し軽くなります。

例えばクレーム。

これを改善の機会と捉えたら、いいチャンスをいただけたと、感謝の思いが生まれます。

やったことない仕事が回ってきて大変。

これは、できなかったことができるようになる、成長の機会と捉えたら、俄然やる気が出ます。

起こっている事実は一つ。

解釈は無限。

どのように捉えるかで、いいようにも悪いようにもなるんです。