丸山久美子ブログ

丸山久美子ブログ

3,000回以上の展示会で接客代行やMCを担当。
全国の商工会議所や企業と連携し、接客業・営業職など「人前で話す人材」の育成に注力している。

昨夜の夕飯の買い出しの話ラブラブ

レジの店員さんが
タマネギをビニールに入れたんです。


一瞬「なぜ?(・ω・)」と感じつつも
そのまま帰宅。

家に帰って
気がつきました!

このタマネギ
皮が剥けやすいから
散らからないように
袋に入れてくれたのね✨

な!
ん!
た!
る!
気!
づ!
か!
い!

感動しましたキラキラ

私たちは
見知らぬ人からも
こういう優しさや気づかいを
沢山向けてもらっているんですよね

優しい人に出会えると
こちらも優しくなれるキラキラ

ありがたいことです照れ

またあのお店で
お買い物しよーっとルンルン
「今まで5回展示会に出ましたが、今回が1番楽しくて、あっという間の3日間でした!」

今回ライブ・エンターテインメントEXPOで、バーチャル接客員で集客の声かけをして、私から展示会接客術をレクチャーさせていただいたブース担当者さまからの感想ですびっくりキラキラ


展示会でまず大切なこと

それは

出展社の接客員さんたちが
楽しむことだと思っています。

こちらのテンションは
来場者に影響を与えるから。

楽しんでいる人と話せば楽しい。

イヤイヤやってる人と話すのは
つまらないものなんです。

今回の3日間を通じて
展示会は楽しめる!と
体感していただけて良かったキラキラ


楽しく取り組むブースには
結果もついてくるもので

連日カタログの在庫が切れ
毎日100冊ずつ増刷するほど
大盛況な結果となりましたキラキラ

コロナ禍の展示会でこうなるとは
予想していなかったそうです照れ

良かったキラキラ

株式会社木村鋳造所デザインワークスブースの皆さま、お疲れ様でした!そして、この度はご一緒させていただきありがとうございましたキラキラ

カタログが足りなくて
毎日増刷していますびっくり

幕張メッセで開催
ライブ・エンターテインメントEXPO

接客支援先の
木村鋳造所デザインワークスブース

大盛況につき
カタログが連日在庫切れ!

16:00頃には
カタログ用ラックが空っぽですびっくり


初日は86冊
2日目は114冊お渡しして

明日の最終日のために
さらに100冊必死に準備中アセアセキラキラ

嬉しい悲鳴です!


カタログは
ただ配れば良いものではありません。

勝手に持って行く人もいますが

今回のブースでは
できる限り接客をして
カタログを有効活用しています


きちんと話しかける

商品の特徴を伝える

見込み客かどうか
判断するために質問する

これらを経て
カタログを渡しています。

ただ配るだけじゃ
経費と情報の流出ハートブレイク

きちんと接客してこそ
カタログに価値が出るのです。


明日は最終日!

コロナ禍の展示会でも
しっかり成果を出せるよう
皆さんと頑張ってきます爆笑

展示会場へ向かう途中に見た

東京ディズニーランドホテル



 遠目からは

普段と変わらないように見えますが


実は手前の左側が工事中!


工事している部分をおおう幕を

ホテルと同じデザインにしてますびっくり


 

訪れる人に

夢を見せることを

本気で大切にしてるんだろうな

 

お手本だなぁ

 

すごいなぁ

 

…と感動して

ウルっときましたキラキラ

 

今日から4日間

幕張メッセの展示会へ行きます。

 

コロナ禍で頑張る展示会業界を

少しでも元気にしたい!

 

しかも今回の展示会の名は

 

ライブ・エンターテイメントEXPO

 

ディズニーランドホテルに

エンタメのお手本を見せてもらい

ものすごく勇気をもらいました。

 

行ってきます!

あなたの代わりに

ブース前で集客し続ける!

 

バーチャル接客員まるこ

 

次に出没する展示会が

決定しましたキラキラ

 

2021年2月24日(水)~26日(金)

幕張メッセにて開催

第8回ライブ・エンターテイメントEXPO

 

木村鋳造所ブースにて

3日間接客し続けますルンルン

 

 

私がご提供している

バーチャル接客員は

 

3,000回以上の展示会で培った

展示会接客術をもとに

 

1人でも多くの来場者が

立ちどまってくださるよう

様々な工夫をこらしていますグッ

 

リアルもバーチャルも一緒

 

工夫をこらして

魂を込めて

来場者へ声を届けるんです照れ

 

 

現地の様子も

改めてご報告しますね~!

 

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展示会専門接客トレーナー

まるっと空気を掴むMC

丸山久美子