登場人物

ユウジ:新しいスマホに替えようとしている客

オペレーター:粘り腰キャリアサポートの達人




(電話中。コールセンターの音が聞こえる)


オペレーター(明るい声):「ご相談ありがとうございます!◯◯モバイル、乗り換えご希望とのことですね?」


ユウジ:「はい、新しい機種に替えようと思ってて。他社が安くて性能もいいし……」


オペレーター:「あら〜、でも今お使いのスマホ、まだ“人としてのぬくもり”残ってますよ?」


ユウジ:「え、ぬくもり?」


オペレーター:「データ移行面倒ですよ?写真とか消えますよ?だってアレ、あなたの青春ですよ?」


ユウジ:「でもクラウドあるし……」


オペレーター:「クラウド、たまに曇りますよ?」


ユウジ:「そんなメタファーいらないです!」


オペレーター:「あと、新しい機種って、使いこなせる自信あります?」


ユウジ:「いやまあ、大丈夫かと……」


オペレーター:「“大丈夫かと”って、自信ない証拠ですからね?今が一番安定してるんですよ?」


ユウジ:「これ、逆に宗教じゃないですよね?」


オペレーター(ささやくように):「今なら乗り換えなければ、あなたのスマホに“1年延命ボーナス”つけます。」


ユウジ:「どこのゲームシステムですか!?生かさないで殺さない……!」


オペレーター(さらに優しく):「では、“一時保留”という名の“永遠”で登録しておきますね。」


ユウジ:「もう……勝てる気がしない……!」



いかがでしたか?笑えましたか?

キャリアのリプレイス合戦は熾烈を極めてますね。

人口が増えないから、既存顧客を奪い合うしかないですよね。

次々と新しいスマホの機種が出てきますが、

いったいどこまで進化するのでしょうか。

^_^