組み立て家具サービス福岡オフィシャルブログ
ここ数日の集中豪雨では各地で多大な被害が出ていますね
福岡でもかなりの被害が出ている模様
国には実効力のある施策を迅速に行って欲しいものです
一日も早い復興を願っております(>_<)
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家具を購入するとき、
実際のお部屋の寸法をしっかり測ってからお店に行く人って
どれくらいいるでしょうか?
例えば、IKEAに来店して希望する商品を吟味し、
座ってみたり、寝てみたり、使っているところを実際に想像したり
お買い物する際、最も楽しい時だと思います（*^_^*）
そしてその商品が気に入ったとしましょう！
さあ、実際にその家具をお部屋に置くとして、サイズや色合い
は大丈夫ですか?
いざお部屋に置いてみると、思ったより大きかったり、
思っていた色合いと違っていたり、実はあまり使い易く
なかったり・・・
これって実際お部屋に置いてみないとわからないことが
多いんですよ(+_+)
でも、仕方ないよね、自分で選んだんだし・・・と
諦めている方も多いんじゃないでしょうか?
実はIKEAには返品や交換・キャンセルに関するルールが
存在します。
条件さえ合えば無償で交換・返品することも可能なのです！
という事で、ちょっとこれらのルールについて簡単に
ご説明したいと思います。
■返品について
商品のサイズが合わなかったり、色が気に入らなかったりした場合、
購入日から365日以内で、組み立てた家具も未使用で商品に問題がなければ返品が可能です
その場合、レシートか納品明細書・IKEA Family購入履歴が必要です。返送の場合は送料の負担が必要です。
■交換について
購入から1年以内で、組み立てや使用方法に問題なく、商品に不具合がある場合は交換が可能です
IKEA Familyメンバーなら組み立てを間違っても購入14日以内なら
交換が可能です
（交換にかかる費用は自己負担）
■キャンセルについて
オンラインストアで購入した注文は、出荷状況にもよりますが、
変更やキャンセルすることが出来ます
■その他
組み立て部品（スペアパーツ）は送料無料で送ってくれるサービスもあります！ネジやカムロックが足りなかったり、壊してしまった時は
とても助かりますよ（*^_^*）
詳しくは、IKEAのホームページをご覧ください！
困った時は、まずはカスタマーサポートセンターに連絡してみると
いいですよ(^o^)／
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IKEA家具の組立・設置のことなら
にお任せください！
info@kumitatekagu.com
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