〔読了〕代官山オトナTSUTAYA計画

代官山オトナTSUTAYA計画 読了

企画にとって最も大切なことは、顧客価値の上に立脚すること。
顧客は、自分にとって快適です価値が高いサービスを求めているだけ。
「新しいことを創り出す」という姿勢からひねり出された企画は、失敗する。顧客は新しいサービスを求めているわけではない。

企画とは、情報の組み合わせ。