■コーチングとは、相手から答えを引き出し、自己決定や自己解決を支持することです。
【相手の個性や特質・モチベーションを引き出し、相手自身の目的達成に向けて自発的行動を促す人間技術】のこと。
投げかけられた質問に対し自ら考え、自ら答を出します。問題に対する答えは、常に本人が持っているのです。
「すべての答えは相手の本人の中にある」と考え、相手から適切な答えを引き出す。
答えを引き出すためには有効な質問と、良い聞き手になる必要があります。
・徹底的に聞く(途中で自分の意見を言わない)
・共感しながら聞く(相手の立場に立って聞く)
・評価せずに聞く(良い・悪いの判断をしない)
・アドバイスしない(事実上の命令をしない)
・誘導しない(その時々の思いつきで質問をしない）
コーチングする人は、方法論は知っているけれども、あえて問いかけているのです。
すると相手は返事をするまえに、一瞬考えます。
こうすることで考える力を育成するのです。
そこでもし違う答えが出てきても否定はせず、「それも正解かもしれないけど、例えばこういう方法もあるんじゃない？」と返します。
そうやって相手の意見に共感しながら意見交換し、意欲を与える技術がコーチングです。
コーチングは、ティーチングを批判することによって、その有効性を説明するのが一般的です。
「人から教えられたことは身にならない」、
「指示・命令されたことに責任を感じる人はいない」、
「自己決定した方がモティベーションが強く働く」などなど。
■ティーチングとは、指示や助言によって相手に答えを与えることである。
ティーチングは、「この仕事はこのように進めてください」「スケジュールはこのようにお願いします」などと、
リーダーがメンバーに仕事のやり方を具体的に指示する教え方です。
「答えを教える」という事で、経験の浅い人には有効な技術です。
まったくの未経験者に「どうすればいい？」と尋ねても、そもそも知らないので「わからない」となってしまいます。
未経験者にはティーチングがメインで、コーチングは少しずつ増やしていく方法になる。
■ティーチングとコーチングとの違いは、強制的か自発的かの違いとなります。
簡潔にすると「こうすればうまくいきます」と答えを与えるのがティーチングで、
「どうしたらうまくいくと思いますか？」と問いかけ、考えさせることがコーチングとなります。
どちらが良くて、どちらが悪いというものではありません。状況に応じて、効果的に使い分けることがポイントです。
それでも相手が基本的な物事を知らない場合、コーチング → ティーチングしなければならない事もあります。
基礎知識がない相手にはコーチングはできません。
【相手の個性や特質・モチベーションを引き出し、相手自身の目的達成に向けて自発的行動を促す人間技術】のこと。
投げかけられた質問に対し自ら考え、自ら答を出します。問題に対する答えは、常に本人が持っているのです。
「すべての答えは相手の本人の中にある」と考え、相手から適切な答えを引き出す。
答えを引き出すためには有効な質問と、良い聞き手になる必要があります。
・徹底的に聞く(途中で自分の意見を言わない)
・共感しながら聞く(相手の立場に立って聞く)
・評価せずに聞く(良い・悪いの判断をしない)
・アドバイスしない(事実上の命令をしない)
・誘導しない(その時々の思いつきで質問をしない）
コーチングする人は、方法論は知っているけれども、あえて問いかけているのです。
すると相手は返事をするまえに、一瞬考えます。
こうすることで考える力を育成するのです。
そこでもし違う答えが出てきても否定はせず、「それも正解かもしれないけど、例えばこういう方法もあるんじゃない？」と返します。
そうやって相手の意見に共感しながら意見交換し、意欲を与える技術がコーチングです。
コーチングは、ティーチングを批判することによって、その有効性を説明するのが一般的です。
「人から教えられたことは身にならない」、
「指示・命令されたことに責任を感じる人はいない」、
「自己決定した方がモティベーションが強く働く」などなど。
■ティーチングとは、指示や助言によって相手に答えを与えることである。
ティーチングは、「この仕事はこのように進めてください」「スケジュールはこのようにお願いします」などと、
リーダーがメンバーに仕事のやり方を具体的に指示する教え方です。
「答えを教える」という事で、経験の浅い人には有効な技術です。
まったくの未経験者に「どうすればいい？」と尋ねても、そもそも知らないので「わからない」となってしまいます。
未経験者にはティーチングがメインで、コーチングは少しずつ増やしていく方法になる。
■ティーチングとコーチングとの違いは、強制的か自発的かの違いとなります。
簡潔にすると「こうすればうまくいきます」と答えを与えるのがティーチングで、
「どうしたらうまくいくと思いますか？」と問いかけ、考えさせることがコーチングとなります。
どちらが良くて、どちらが悪いというものではありません。状況に応じて、効果的に使い分けることがポイントです。
それでも相手が基本的な物事を知らない場合、コーチング → ティーチングしなければならない事もあります。
基礎知識がない相手にはコーチングはできません。