• 利益率の高さイコールお客様の喜びの大きさ

• 完成時にお客様の心を頂点に

• お客様の心を汲み取る力が必要

• 御恩　感謝　お礼巡り

• 職人を多能工に育成したい

• 比較・検討・考えやすい表をつくる

• 忘れてしまわない仕組み作り

• リフォーム業は他の商品と区別して考えなければならない

• いつでもできるといことは　いつまでもできない

• 経費を5倍節約しました

• 効率化は近くの現場に限定すること

• 安物買いの銭失い

• 相見積でも勝てる仕組み作り

• 失敗しても未来のお客様のリストになるように

• 自分のファンを忘れてはならない

• 見えないものが　見えてくる世界

• 高齢者の免疫力アップ

• 1棟当たりの利益の確保

• 完了し集金した後のフォローは・・・

• ネット広告コストと営業社員コストの比較

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