こんにちは、
杉浦由佳です。
私が文章を添削するときに、
よく指摘することがあります。
それは、なにかを主張するときには、
かならず理由を書きましょう、
ということです。
これね、面白い話があるので、
ぜひ、お伝えしたい。
ある実験結果があります。
コピー機の前で待っている人に、
どうお願いをしたら割り込ませてもらえるか
実験した人がいるんですね。
A
「すみません、５枚だけなんですけど、
先にコピーをとらせてもらえませんか？」
B
「すみません、５枚だけなんですけど、
急いでいるので、先にコピーをとらせてもらえませんか？」
C
「すみません、５枚だけなんですけど、
コピーをとらなければならないので、
コピーをとらせてもらえませんか？」
実験の結果、承諾してくれた人は、
A 60％
B 94％
C 93％
人は理由を述べられると、
それに応じた行為をしなければ、
と思ってしまうのですね。
ですから、人に何かお願いするときは、
理由を言った方が成功しやすくなるのは、
まぁ、あたりまえのことですよね。
でも、Cはどうでしょう？
「コピーをとらなければならないので、
コピーをとらせてもらえませんか？」
これ、理由になっていますか？（笑）
意味的にはAとなんら変わらない。
なぜ、理由を言ってもいないのに、
理由を言ったときと変わらない
承諾率の高さなのでしょうか。
Cの承諾率が高かった理由は、
「ので」という単語にあります。
人は、「ので」という言葉の後には
理由がくることを経験的に知っています。
「ので」という言葉を聞いただけで、
理由があるものだと勝手に考えてしまい、
承諾をしてしまうと考えられています。
面白い実験結果ですよね。
出典：
「影響力の武器 なぜ人は動かされるのか」
ロバート・B・チャルディーニ 著
だからね。
主張をするときには、忘れずに
理由を書きましょう。
やってみて。
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