父から会社を受け継いでから約1年経ちました。
この一年間で色々な方に出会いたくさん勉強させていただきました。
そして、経営をしていくにつれたくさんの経験をしました
思っていた以上にする事が多い事に、頭がこんがらがったことも多々ありました。
今でもありますが（滝汗）
がむしゃらに突っ走った1年間振り返れば会社も私もたくさん変わりました。
まだまだ1年生の私、立ち止まらないでどんどん前のめりで突っ走っていきます
私の経営観は、お客様が私たちの仕事を利用していただいて
感動していただけるくらいの満足感を受けていた
だけるようなサービスを提供していきたい、
お客様の喜んでいる姿が私たちの喜びでもあります。
その為に私たちは、妥協することなく最高のサービスを提供し続ける為、
日々,努力と追求を惜しみません。
この想いが大阪マルカンのスタイルです
久々に日々を振り返った朝でした！
今日、営業で外回りをしていたら、雷がゴロゴロ鳴り出したと思いきや、いきなりドシャ降りに
すごい雨でした。
ほんとにバケツをひっくり返したみたいな重圧のある雨、前をふと見ると・・・
なんとマンホールが浮いてはずれました
この度、会社でテニスチームを作ることに
全員で12名
テニスを始める発端は、社員旅行の時ホテルにテニスコートがあり全員で対決した事からです。
前々から野球をしたいとか話は出ていたのですが、なかなか練習も出来ないということで始めませんでした。
テニスはみんな初心者なのですが、えらく楽しかったらしく実現しました。
毎週1回、夜の19：00～21：00までの2時間練習をしようかと決定しました
みんなやるからには本気です
テニスって素人でも参加できる試合はあるのかな？
ちなみにゴルフチームも、現在6名います。
近頃、ある得意先のリフォーム会社のミーティングに呼ばれることがよくあります。
末端の職人さんまでを集め１つの物件に関わる業者全員でお客様に満足していただける商品を作り上げる為、全業者のベクトルを合わせよう。なかなか難しいことですが、着実にベクトルは合ってきています。
実際、私もこのミーティングに参加させていただいて、自社でも同じ議題のミーティングを何回か行い少なくとも私たちはこのリフォーム会社の快適空間作りには理解したうえで参加させていただいているつもりです。
同じ目的を持った集団が１つの現場＝作品を作り上げていく間違いなくお客様に感動と喜びを与えられるだろうと思います。
そしてお客様に喜んでいただけると、工事に携わった私たちも喜びを感じもっともっとすばらしい作品を作りたくなる。こういった向上効果サイクルが生まれればきっとどこにも負けない組織が生まれるでしょう。
早速、明後日のミーティングで熱く語ってみたいと思います。
去年、今年のお盆、東京湾花火大会鑑賞を姉の友人のお宅に招待されました
そのお宅なのですが、姉の親友宅でIT企業の方の家です。去年も感じましたが,私の住んでいる世界とは遠く離れた別世界に来た感じです
有名な役員さん、色々な経営者の皆さんが集まっていました
緊張しっぱなしでなかなか話しに入れない私に皆さんはとても優しく話しかけてくれました。
（あとで写真をアップしますがかなりすごいメンバーです）
話をしているところで花火大会が始まりました。すごい迫力です
こんなに目の前で花火が見えるところが・・・
その日一日は、ほんとに夢の世界でした
H高さんMさんお世話になりました。本当にありがとうございました。
また来年も参加させてください！！
翌朝も、そのメンバーの方が千葉にサーフィンに連れて行ってくれると言ってくれ早朝４：００から千葉の海へ
波は胸～肩、風は無風、人は私たちだけ、こんなにコンディションが良いなんて
最高のファンサーフが楽しめました。
ｋ池さん・ｋ己さん・ｔ一クン本当にありがとうございました
その後、郷里の和歌山へ１時間
さっきまで超高層マンションの一室ですばらしい景色を眺めていたのに、和歌山では穏やかで静かな川の景色を眺めている私がいました
ここもまたすばらしい！川で魚を取り、海で貝を採り、こんなにすばらしい休暇を頂いて良いのか？
とにかくお盆休みは今までにない最高の休暇となりました
写真は出来上がり次第アップします。
大阪では毎日、猛暑が続いています
今日は、なんと３７度・・・熱すぎる
そんな中、取引先が主催のセミナーに行ってまいりました。
セミナーの内容は「なぜ会社にお金が残らない？」について経営コンサルタントの先生が具体的にかなり突っ込んだ話をしてくれました。
経営者として非常に大切な部分を教えていただき大変勉強になりました。
さあ今日は教えてもらった事を思い出しながら、決算書をもう一度見直してみよう
先日、ライオンが新商品の「きれいのミスト」が発売されました。
どんな洗剤なのかと思ったら、汚れを落とす洗剤じゃなく汚れを予防する商品らしく開発にとても時間を要したみたいです。
内容成分は、「銀イオン」を主に使っているらしく 銀イオンは、排水口のヌメリや悪臭の原因である酵母や細菌達を分解する力があるらしくそれらの繁殖を抑え汚れが付きにくくなるそうです。
こういった大手企業の商品や市場のニーズを聞いていると、汚れを落とすから＝汚れを付きにくくするに変わってきているのが分かります。
代表的な商品を上げると、光触媒・空気触媒・フッ素・赤外線などを使ったコーティングがあります。それぞれ商品の内容は非常に良いとは私自身も思いますが、その分非常に価格が高い！
しかし、ニーズは確かに汚れを落とすから、汚れない様にするに変わっている。
なにか閃きそうなのですが・・・・
昨日、お昼に時間が空いたので一ヶ月半ぶりに美容室に行ってみました。
私は非常に髪の毛の量が多いみたいで散髪してもすぐにもっさりしてしまいます。
ですので一ヵ月半髪を切っていなかった私はかなりもっさりしていたみたいです。
前回もお世話になった｢フレンズ｣に行ってきました。
早速いつもの担当の方に切ってもらったのですが、切ってもらいながら美容師の方を観察していたらこの人達すごいなぁ！
私の仕事もサービス業です。
簡単に言うと、お客様の家の汚れを落としその綺麗さをお客様と、一緒に維持していくサービスを売っている業種です。
美容師の方はお客様の体の一部の髪の毛を要望どうりそしてアドバイスまでしながら切り、コミュニケーション=営業・リピーター付けさせるためにありとあらゆるサービスを考えている。
そして一人一人のスタッフはそのサービスを楽しんでいて、お客様の喜ぶ顔を見れば非常にうれしそうな顔を見せてくれる。
ほんとに思いました。すごい！！！
私たちもサービス業、学ぶべきポイントはたくさんあるはず、髪を切っていただいて勉強までさせて頂きました。
ありがとうございました。
