眼科医院、歯科医院、整形外科の医療コンサルタント 高野聖義（昌則）です。
ネット上の口コミ対策は重要です。シニア世代のＷＥＢ使用率が急激に上昇しているからです。ipadなどは、今は大きく普及していませんが、使い方に慣れればシニア世代でも使うことができます。
このシニア層が多く来院する医療機関としては、ネット上の口コミ対策が重要です。
ネット上では、よい口コミも悪い口コミも多数あります。
特に医療機関にとっては悪い口コミ対策が必須です。
悪い口コミは、基本的には削除可能です。
しかし、削除されないようにすることも重要です。
ネット上の口コミ対策会社は存在しています。
シエンプレ（http://www.siemple.jp/）という会社では、誹謗中傷に対しての対策を実施しています。
専門的な対策を実施している企業としっかりとお付き合いすることも重要です。