既存患者へのアピール | 経営コンサルティング《ここだけの話》高野聖義

経営コンサルティング《ここだけの話》高野聖義

経営コンサルタントが語るビジネス情報。医療機関の医療コンサルティングにまつわる「ここだけの話」や、最新ビジネス事例について解説。

眼科医院、歯科医院、整形外科の医療コンサルタント 高野聖義(昌則)です。


紹介患者数を増やしたいというお話があります。


しかし、何をやっていいのかというお話があります。


例えば、患者さんが問診で、○○さんから紹介を受けたという話を聞いていても、紹介をしてくれた○○さんには何もしていないのではないでしょうか?


感謝続けることは人生にも重要です。


まずは、来院している患者さんに感謝するということで、ご紹介いただいた患者さんにお礼を言うということからのスタートをすべきです。


継続は力なり