眼科医院、歯科医院向け経営コンサルタントの高野聖義(昌則)です。
医療機関は常に清潔でなくてはなりません。
当たり前の話です。
しかし、院内は清掃しているのですが、医院の周辺まで清掃しているというのは少ないようです。本日大阪市でお伺いしているのは、整骨院です。
最近リニューアルオープンしています。
患者数は順調ではありますが、清掃の面で疑問を感じました。
テナントに入る形で診療を行っていますが、そのテナントの周辺が清掃ができていないのです。
例えば、院の周りにある溝には、タバコの吸殻やビニールなどが点在しています。当然、泥のようなものも貯まっています。
院の入り口はきれいなのですが、清掃しているのはその部分だけということが良く分かります。
これからは常に女性の目を意識する必要があります。
医療施設の経営者は男性が多いのですが、男性の目ではなく、女性の目で清潔感を感じられる院にしなくてはなりません。
今日はまず清掃をしました。
私が箒を持ってやったのですが、終わると気持ちよく、汚れているととても気になります。
実践していくことで感じられることですね。
船井総合研究所 メディカルグループサイトはこちら
http://www.funai-medical.com/