コンセプト
「顧客に鍛えられ 顧客と一緒に成長する」
組織とは、、、、
8つの統合・連動が原則である。
1.顧客接近に向けてのネットワークを強化する。
①翻訳 ②フィードバック ③社内外ネットワーク
2.ニーズ・エンジニアリング力
②顧客の特性
⇒あなたの会社として何が出来るのか?
3.スッテプ・バイ・スッテプ
・ 長期に継続する中で収益の源泉を確保する。
強固なモノに。
4.カスタム性のある顧各提案力
・ 課題に対応して解決力を持つ企画提案が出来る仕組みを持つ。
5.営業バックアップの仕組みづくり
・営業は営業だけで済まない、社内外の機能の統合と連動、
それらの仕組みを構築。
6.顧客の固定化と需要の進化・拡大を進める
・ 取引関係から取り組み関係へ転換。
7.既存と新規のバランス
8.統合するマネジメント力
・ 顧客管理、テーマ管理
まとめれば簡単なことであるので、確実に仕組化をして行こう。
ビジョン~経営戦略の要(鉄板)である。
これが日常出来ない企業の結果は、衰退しかない。